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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
支払方法などについてのメールはお店から来ましたか?
来ていないのに、お店のHPから振込先をみつけて・・・とかではなく?
お店から「ご注文ありがとうございます」的メールは届いた後の、お支払でしょうか。
ならば、同梱お願いされているので、どちらかが「入荷待ち」「在庫切れ」「取り寄せ商品」
ではないのでしょうか。
もしくは、その2度目注文時に、すでに一度目の注文の発送準備が完了しており
その訂正等に時間がかかっているとか。
今一度、お店からメールが届いている状態でのお振込みならば、内容をサイド
読み直してみてください。
あと、週末マタギの場合は、思ったより時間がかかります。
振り込みの日時によっては、15日振り込んでも16日付になれば、お店には1日遅れて
しまいますから。
お店に直接問い合わせて、無視されるようならば、楽天自体に問い合わせてみるといいと思います。
No.1
- 回答日時:
ここで尋ねても、お店の人以上にきちんと回答できる人はいません。
お店のサイトの右上や左側にある「お問い合わせ」から聞いた方が確実ですよ。
http://www.rakuten.co.jp/aquapet/
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