ネットショッピング

ネットで商品を頼んでお金を振り込んだのですが商品も届かず連絡もありません。このような状態が続くようならどのような対応をすればいいですか？

No.4 回答者： nakamara-JA#1 回答日時： 2014/08/05 22:49

回答NO-3に誤字があるため、改めて追記回答をします。

ネットショッピングで商品を買われた場合には、代金を銀行振込みをするのでなく、
代金引き換えで購入をする。
銀行振込みはお金をだまし取るのが目的であり、ショップには何も商品を置いていません。
あるのは画面に映し出されているカタログです。

No.3 回答者： nakamara-JA#1 回答日時： 2014/08/05 21:49

騙されのだから手の打ちようがない。

ネットで所運を購入する場合には銀行振込みでなく代金引換で購入をするべし。

No.2 回答者： coco005 回答日時： 2014/08/05 19:42

どこのショップなのでしょうか。

ご注文をされる時、会社の問い合わせ電話番号とか、
問い合わせメールがフリーメールではないなどを
確認されましたか？

今詐欺サイトが多くあるようで、ここでも
送金しても注文品が送られてこないとか、
偽ブランドが安すぎるので、本物なのかなどの質問が
たまにあります。

Google Mapsで住所を検索すると何もない野原だったり、
問い合わせメールがフリーメールだったりと
怪しいサイトは多いようです。
私はほとんどAmazonや、既存の店舗がある（BOOKOFFなど）
ショップサイトでしか注文はしないようにしているので、
詐欺にあったことはありませんが。

ご注文したショップサイトに問い合わせメールがあれば、
問い合わせてみるとか、それでも返信がなければ
電話番号があるのならば掛けてみるとかの方法があります。
もし詐欺サイトでしたら何をしても無駄な時もありますが。

消費者センターに連絡する手段もあるようですが、
振り込んだお金が返ってくるかどうかはわかりません。

No.1 回答者： te2kun 回答日時： 2014/08/05 19:26

振り込んで、銀行の翌営業日から数日～1週間たっても、連絡がないなら、メールなり電話で連絡をとる

日本国内向けのサイトは電話番号が記載されている
LINEのようにまともでない会社は、日本国の法律を守っていない

そんな会社なら、内容証明を送る。　そして、警察と相談する
あとは、裁判を・・・　たぶん、デタラメな住所などを書いているために連絡が付かないと思うけど