No.3ベストアンサー
- 回答日時:
もともと、何日くらいで納品される品物だったのでしょうか?
入金したらすぐ送る、というような品物ではない場合もありますよね。
とりあえずメールが戻ってこないのだから、メールが届いてはいるんですね。
でも、きちんとしたネット通販なら、店の名前、住所、電話番号などが明記されていませんか?
あればメールでなく電話で聞いてみたらどうでしょうか。
メールは無視、電話には出ない(または「責任者・担当者がいないのでわからないと言う」)場合は、配達証明つきの郵便で問合せ(その段階ならもう「苦情」といっていいでしょうが)してみたらどうでしょう。
「明確なお答えが頂けないと、消費生活センターに相談したり、警察に届け出ざるを得ませんので、おり返しお返事下さい」くらい書いても良いと思います(それくらいなら脅しじゃないですし)。
この回答へのお礼
お礼日時:2004/03/25 08:05
「明確なお答えが頂けないと、、、、、」
をメールでおくりましたが、返答がありません。
ですが丁寧なお答えありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
先日CPUプラスFANをネットから受注しました
早速CPUが届きここは対応が早いと感心
一日たって「FANは?」と気付きメールを送信(土日を挟む)月曜日に再度メールを送信(Can not)
駄目元で翌日TELしたら(10回コール)でガチャ!ム?
会社名と係り名を確認したところ存在 ホ!
無事FANも到着しました
メールの件は調べて解答するとのこと
FANの件は伝票の発行ミスとのこと
storのHPをもう一度訪ねて何かヒントがあるかも?
入力ページがあれば整理番号等を記入してみる
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