windows8.1 ライセンス認証

この春にオークションでWindows8.1proのデスクトップPCを手に入れました。
ちなみにメーカーはDELLです。
何も問題なく使っていたのですが
最近、「Windowsライセンスの認証が切れます」というメッセージが出るようになりました。
CDからプロダクトキーを入力しようとしたのですが
そのCDが見つかりません。

ライセンスは間もなく切れるようです。
このままPCを使い続けるには、
新しくWindowsを購入しなければならないのでしょうか？

皆さん、よろしくお願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： hiro_redsun 回答日時： 2014/09/07 05:18

機種が判明しましたので、対応OSの確認しました。

Windows 7以降の機種ですので、DELLのWindows 7 , 8のリカバリーディスク＆プロダクトキーなどは、

オークションで出回っていますので、MS版よりは安価に入手できると思います。

他の回答者も書かれていますがDELLは購入者のみサポートが受けらまして、譲渡の際に名義変更をすればサポートを受けられます。（延長サポートを契約している場合）

この回答へのお礼

ありがとうございます！
早速オークションでプロダクトキーを入手し、入れました。
ていねいなお答え感謝いたします。

お礼日時：2014/09/10 09:06

No.4 回答者： te2kun 回答日時： 2014/09/06 21:14

＞リカバリ領域って何ですか？

コスト削減などで、リカバリディスクが付属していない（コスト削減って聞こえが悪いから、聞こえのよい適当な理由をつけている場合あり）
その変わりに、HDDからリカバリ出来るようになっている
HDDリカバリ出来るためにリカバリ領域がある

メーカーによっては、自分自身で作ったり、メーカーが有償で販売している場合あり


プロダクトキーってPCに貼ってあったりしますよ


http://kakaku.com/item/K0000381917/spec/?lid=spe …
BTO製品ですから、構成によりスペックが異なります
これをみると、Windows7の構成みたいですけどね・・・
ってことは、Windows8のインストールディスクなどはあるはずです（自分でDVDをやけって場合もあり）

DELLは、DELL購入者しかサポートをしない方針ですから、まずは、出品者にお問い合わせ下さい

この回答へのお礼

なるほど・・・
知らないことが多すぎました。
ありがとうございます。

お礼日時：2014/09/10 09:07

No.3 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2014/09/06 17:37

オークションではどういう仕様だったのでしょうか。

最初からwin8がインストールされているパソコンですと
=>http://www.dell.com/support/Article/jp/ja/jpdhs1 …
マザーボードにプロダクトキーが書かれていてプロダクトキーの書かれたものは付属していません。リカバリーしても自動で認証されます。このシステムトラブルであればメーカー問い合わせになりますがユーザー登録がどうなっているかです。

パソコンに後からwin8をインストールしたものでしたらプロダクトキー付きのDVDが付いているはずです。

これらいずれもない場合は新規にwin8を求めることになります。

この回答へのお礼

ていねいなご回答ありがとうございます！
DVDはなさそうです。
新規購入するしかないかも・・・。

お礼日時：2014/09/06 18:51

No.2 回答者： lalala_la 回答日時： 2014/09/06 16:57

DELLのＰＣ、もともとＸＰなど別のＯＳ入っていたのかも。

機種名で検索したらわかります。
普通は自動認証です。
そのＰＣにリカバリ領域があるか確認。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
40000円で落札だったので
良い買い物だったと思っていたのですが。

ちなみに機種は
DELL Inspiron One 2020 Corei5
リカバリ領域って何ですか？

お礼日時：2014/09/06 18:53

No.1 回答者： hiro_redsun 回答日時： 2014/09/06 16:36

プロダクトキーが正規品でないので、正規版のWindows ８．1 Proを購入し、プロダクトキーの変更すれば、使用できます。

オークションで販売されているキーは正規品でない可能性があります。

オークションで出品されたものは、中古PCにプロダクトキーを購入したものでないかと思います。

オークションの商品についてはある程度リスクがつきます。

真相は出品者にお問い合わせしてください。

当方も同様の事しておりますが、商品説明に記載しております。

この回答へのお礼

なるほど・・・
ありがとうございます。

安く落札することができて喜んでいたのですが・・・
正規品を購入しなければならないようですね。

お礼日時：2014/09/06 18:55