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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
KDDIは、東京の会社
CATVは、各市町村に運営局がある
出張対応には協力会社の費用がかかりますから
まずは電話対応になります。
ユーザ希望があれば有料で出張対応です。
(通信会社側の不具合が確認されれば無料になりますが)
No.1
- 回答日時:
auひかりなら「初回無料かけつけ設定サポート」というサービスがあったはずです。
ですがそれ以外は基本的に電話でのやり取りになりますね。それでネットの不調とは具体的にどういう状態なのですか?状況が分かれば回答できるかもしれませんよ。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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