スマホ初心者です。

三社のキャリアではないスマホ会社にて契約しています。

そこで昨今、受信メールが文字化けをしています。文字化け修正サイト利用など知りましたが、よくよく調べると、通常の文字化けではないのです。
◆(ひし形)の中にクエスチョンマークが入っています。文字がそうなるようです。数字だけは読み取れますが、ですが中にはその数字は、実は文字??らしかったりします。

何度か送信しなおしてもらってやっと治るときもありますが、無理なこともあります。

最初はiphoneからの送信 という形のメールに多かったので、「やはりキャリメールの方のは受信しずらいのね」と思っていたのですが、そうではない方(iphone以外のスマホ)からのメールもその◆が並ぶケースもあります。
この文字化け?の場合、修正できるソフトがどうも無いように思います。

おそらく、急に中国人からのメール??と思う漢字がずらり、アルファベットと数字と記号がずらりの文字化けが支流かと思いますがそうではないので。

ちなみにソフトバンクさんが大本なので、メールソフトはソフトバンクさんのソフトを利用しています。
違うソフト(アプリと表現したほうがいいでしょうか?)を利用したら、文字化けなり不可解な受信はなくなりますでしょうか。

お忙しいところ申し訳ございません。
今、時期が時期で、引き継ぎなどでメールは頻繁に使います。正直、連絡網のような場合、私で滞ることもあり、苦労しております。アドバイスお願いいたします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (2件)

文字化けが起きる多くの原因は絵文字ですので「絵文字無し」で再送信して貰うしか文字化けを防ぐ方法は有りません。


文章の終わりに絵文字を使われると最後に使った文字で文字コードを判定してしまいメールサーバが誤認識した文字コードで端末に送って来るので変換が上手く行かなかったりします。
特にキャリアメールからの受信の変換が上手く行きませんので、PCメールアドレスから送信して貰うとかにして貰うと軽減される筈です。
キャリアメールを使ってる場合はメールサーバに着いた時点での認識に寄る事なので契約キャリアのメールサーバの問題ですから端末受信側で出来る事は無いです。
一応、文字化けに強い人気のメーラーアプリを探しました。
コレで直れば良いですが。。。
K-9 Mail
http://octoba.net/archives/20140518-android-app- …
https://play.google.com/store/apps/details?id=co …
    • good
    • 2
この回答へのお礼

ガラケーの時は無かったので、困惑いたしました。
スマホの機種が悪いのかとか、私の選んだ携帯会社がダメだったのかとか。
とはいえ、おそらく携帯会社の問題もあるんでしょうけれど。
そうですか、こちら側は、皆さんに「絵文字控えてください」など言うしかないんですね。私もスマホで送信する際、気を付けたいと思います。
色々サイトまで探してくださり、ありがとうございました。

お礼日時:2015/03/14 16:20

申し訳ありませんが、具体的な対処方法はわからないです。



ただ、その現象は、「シフトJIS」という文字コードで送られてきたメールを、「UTF-8」という文字コードだと誤判定した場合の現象です。

このあたりが、ヒントになれば……。
    • good
    • 1

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qすぐ回答欲しいです。スマホの前のガラケー?の時には何処でも画像ダウンロード出来ましたが、スマホではど

すぐ回答欲しいです。スマホの前のガラケー?の時には何処でも画像ダウンロード出来ましたが、スマホではどうやってダウンロードするんですか?またダウンロード出来るアプリとかあれば教えて下さい。

Aベストアンサー

画像を長押しすると”画像を保存”という項目が出てきませんか?
それかスクリーンショットしてみて下さい。
スクリーンショットの方法はスマホによって変わると思いますが、iPhoneなら電源ボタンとホームボタン同時押しです。

Qスマホの機種変更をしました。LINEのバックアップして新しいスマホで古いスマホの時の履歴を見たり使え

スマホの機種変更をしました。LINEのバックアップして新しいスマホで古いスマホの時の履歴を見たり使えるようになりました。LINE系のゲームはLINEのバックアップが上手く出来たら続きから新しいスマホでも出来ると聞いて、LINE POPは出来たのですがLINE POP2は、ネットワークが不安定です。再度お試しくださいと表示されて開けませんどうしたらよいですか?詳しい方教えてください。
以前古いスマホが故障して携帯補償サービスで同じ機種に取り替えた時はLINEのバックアップも出来てLINE POP、LINE POP2続きからやれました。
ちなみにスマホはドコモのやつです

Aベストアンサー

ちゃんと引き継ぎ出来てるなら大丈夫です。
暫く様子を見て下さい。
連休中なので夜中でも混雑する可能性は有りますので。

Q発信または受信中の電話をワンタッチで切断できるスマホ(アンドロイド)アプリが在りませんか。お願いしま

発信または受信中の電話をワンタッチで切断できるスマホ(アンドロイド)アプリが在りませんか。お願いします。

Aベストアンサー

電源ボタンを押せば切れます。

Qスマホ、メールアプリ お勧め

androidスマホを購入しました。

Gメール用のアプリが入っていますが、
他のメール用のアプリでお勧めのものはありますか?
また、暗号化の機能を持っているようなものはありますか?
それらのアプリのお勧めポイントを教えていただきたいと思います。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

追記です。

こちらの方のサイトに面白いことが載ってましたので、ご参考になれば

  http://wsf.mot.or.jp/yujakudo/tips-for-job/try-encrypted-email-by-smime/

Qスマホのメモリが 残り0%になった 場合 スマホは 作動しなくなるんですか

スマホのメモリが 残り0%になった 場合 スマホは 作動しなくなるんですか

Aベストアンサー

0%にはならないと思いますが
10%を切るとまともに動きませんね


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報