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とらのあなで本を3月29日に注文したんですが、沖縄ですからやっぱり遅いんでしょうか、発送手続完了メールが昨日来ました。曜日指定が火曜日なんですが、はやく読みたくて指定を変更したいです!ヤマト運輸さんに電話をしたら、伝票番号がないとダメらしくて。
簡潔に言うと、伝票番号ってどうすれば確認できますか!?
(長々とすみません(; ・`д・´))

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A 回答 (2件)

そのメールに記載されてなかったですか?


クロネコメンバーズに登録していれば、クロネコヤマトからもメールが届くはずですが。
ただ、いずれにしても曜日指定をしているのなら、それより速く配達してくれることはありません。
遅くすることはできますが。
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この回答へのお礼

そうなんですか(´・ω・`)
有り難うございます!_|\○_

お礼日時:2015/04/04 20:23

>伝票番号ってどうすれば確認できますか!?


発送元に聞いてください
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Q実家住みですがとらのあな通販を頼もうと思います

実家住みです。
とらのあなのネット通販にて成人向け同人誌を買おうと思います。
家族にバレないように購入したいのですが、商品の中身が外から分かったりしませんか?
また、これを気をつけた方がいいということはありますか?

できれば経験者の方に回答をお願いしたいです。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

何度か利用していますが、外から見えるような梱包はしていません。
会社名は書かれていますので、とらのあながどんな会社か知っている人には、中身は想像は付くと思いますが、細かなジャンルなどはもちろん見えないですし、書かれていないので分かりません。

開封した場合はもちろん分かります。
開封しなければならなくなるケースとして、外箱が破損した、水濡れしたなどの理由で、受け取り時に開封して商品が問題無いか確認することがあります。
これは運送会社が受取人に対して行います。

他は、家族が勝手に空けたといった場合ですが…これはちょっとどうしようも無いですね。
私の場合は後々隠しきれる物でも無いので、特に気にせず通販を利用しています。

Q伝票未登録状態が続いています

11/10(日)にネットでブーツを購入し、その翌日にはお店からヤマト運輸で発送完了した旨を追跡番号と共に連絡頂きましが、未だ伝票未登録状態が続き、荷物の配送状況が分からずにいます。
お店の方の連絡通り、11日に発送していただけたのなら、もうそろそろ受け取っても良いと思うのですが……
ちなみに発送先は三重で受取先は熊本です。
特に急ぐ荷物ではありませんが、高価な買い物をしたので少し心配になってきました。

今回のように伝票未登録状態が長引くのはよくある事なのでしょうか?

Aベストアンサー

直接ヤマトに電話して聞いた見たらいいかがですか、
そうすればヤマトで荷物を受け取ったかどうかがわかります。

ヤマトが受け取っていないとなれば、店舗で発送されていない可能性があります(伝票書いて荷物に貼って、纏めて送るつもりで置いておいたら忘れてしまったとか)。

後、配達指定をしている場合、指定日よりもかなり前に発送されている場合は、未登録状態が続く場合があります。

Qとらのあな通販

とらのあな通販で予約した商品についてです。

1月下旬に予約した際に、予約完了メールは届いたのですが、発送状況のページを見ても何も表示されてませんでした。

購入履歴にもその商品名が書かれてないですし、未発送のページにもありません。
どのページを見ても何も書かれてませんでした。

本当に商品が届くのか不安です。

店舗ではもう発売しています。

どなたかこういったことに詳しい方、教えていただけないでしょうか?

Aベストアンサー

■ 購入履歴・配送状況とは ■
https://www.toranoana.jp/mailorder/guide/guide/guide_022.html#2


 ここの情報を頼りに、会員メニューからログインすれば注文履歴が見れることになっている。
 予約完了のメールが届いているにもかかわらず履歴に登録がなければ予約手続きに失敗している可能性が考えられます。(データベースに登録がされていない)

 問い合わせ窓口へ連絡を入れた方が良いでしょう。
 「注文番号 」を伝えればよいと思います。


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