ガラス瓶。
同じ物を3つ購入しました。
1つだけ、
瓶の口のあたり(内側)に5ミリ相当の切り傷のようなものがあります。
触ると、傷は凹んでいるため引っかかります。
製造段階でついた傷と思われます。
ガラスにできる気泡とは明らかに違います。
ガラスについて書かれたサイトには「小さな傷があるガラスに力が加わった時、割れやすい」と説明があり気になっています。
このような元からある傷も、
ガラスが割れる原因になる可能性がありますか?
交換してもらうべきか、そういうレベルの傷ではないのか
判断つかず困っています。
普通に使用しても何ら問題ないのであれば
その理由も教えていただけますか?
ガラス製品にお詳しい方、よろしくお願いいたします。
No.2
- 回答日時:
一般の工業製品として製造されたガラス瓶に、傷があれば欠陥商品ですから、交換して貰って上げた方が、メーカーの方も良いのではないでしょうか。
多分、製造工程の品質検査の時に、検査もれで、傷物の製品が出荷されたのでしょう。
顧客から、交換依頼があれば、メーカーは信用に関わる事でもありますし、原因を調べて、工程改善等にも生かせます。
普通は、ガラス製品は壊れ易いですから、販売店でも、顧客に販売する時にも、良くチェックすると思いますが、そこでも見落とされて仕舞ったのでしょうか。
何れにしても、傷を気にしながら使うのでは、良くないですから、交換を依頼した方が良いのではないですか。
ありがとうございます。
メーカーに説明(画像も添付)して
「使用に支障をきたす可能性があれば交換希望。
問題なければ交換不要」
との旨伝えました。
→
「 使用されても問題ないレ ベルのものと理解いたしておりますので、そのままご使用いただければ幸いです」
という返事がきました。
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