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質問失礼します。

オークションに出品していた商品が落札され、無理がないサイズに梱包したところ、3辺の合計が90cmになり、100サイズで発送することになりました。
もちろん100サイズの発送は注意事項等にも載せていたので、落札者の方も100サイズ分での送料を振り込んでくださいました。
そして本日、郵便局へ発送をお願いしに行ったところ、郵便局員の方がサービスで(?)80サイズで受け付けてくださいました。
私は何も考えず、有難く80サイズで配送していただくことにし、80サイズの料金を払ったのですが、
落札者様には差額を返金するべきでしょうか?
ちなみに、当初着払いでの発送の予定が落札者様の都合で元払いになり、郵便局のサイトに載っている配送金額と、持ち込みでの配送金額には差が出るが、その差額は返金しませんと伝えてあります。
今回はその差額にさらにサイズでの差額もプラスになり、どうすれば良いのか分かりません。
差額を振り込むとなると、差額に324円の手数料がついてしまうのも正直気になります…
マナーとして返金するべきであれば、もちろん返金しようと思います。どなたかご意見お願いします。

A 回答 (5件)

そのままで良いでしょう 梱包の努力で 80サイズに 安くできたと受け取りましょう 少額返金でも振り込み手数料が掛かるので 損します。


落札者に気持ち酌んでもらいましょう。
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この回答へのお礼

話してみたところ、気持ちを汲んでいただけました。ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/08 23:23

60サイズ見え見えでも、80サイズの料金を請求する出品者は多いですし、余った送料は普通は返してきません。


宅配会社に持ち込みで、100円引きでも出品者の儲けです。
再使用箱でも箱代(200円)を取る出品者も居ます。
良心的なら、切手で送っても良いでしょう。
82円の郵便代はあなたもちです。
それまでに、ナビで連絡を!。
これからは、過不足が有っても追徴や返金をしない事を送料に書き込んでください。
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この回答へのお礼

事情を話したところ、そのままということになりました。ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/08 23:27

落札側としては、説明通りでもやはり気分的には良くないですね。


届いた商品に不都合が重なったりすると、出品者が信用できなくなります。

差額を箱にガムテープで貼って送付して来てくれる出品者もいますよ。
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この回答へのお礼

事情を話したところ、そのままということになりました。ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/08 23:28

はい、返金してあげてください



相手の銀行口座を聞いて振り込むか(手数料は、どちらが負担するかは相談してください)

相当額の切手で代送を求める人もいます。

まずは、話し合いですね
強く、金返せと言ってくる人もいます。
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この回答へのお礼

事情を話したところ、そのままということになりました。ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/08 23:28

荷受人さんの希望での元払いですので、元払い時に荷送人サイドの諸事情で予定価格が上下する事は良くあります、


此処は荷送人の骨折り賃と考えて差額は収受されておけば良いと思います。
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この回答へのお礼

事情を話したところ、そのままということになりました。ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/08 23:29

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