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Windows8.1でソフト&サポートナビゲーターを起動すると真っ白になる

締切済

質問者：YRXkWC86
質問日時：2016/01/14 21:41
回答数：1件

Windows10で別の件で不具合がが起きたのでWindows8.1へシステムをリカバリをしたらソフト&サポートナビゲーターを起動すると真っ白になります、解決方法はありますか。

この質問への回答は締め切られました。

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回答 (1件)

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No.1

回答者： goold-man
回答日時：2016/01/15 06:12

＞Windows8.1へシステムをリカバリをしたら

Windows 10からWindows8.1へ元に戻したのですか？（Windows 10にアップグレードする際にWindows 10対応しないアプリは削除されるので、元に戻すとそのまま不具合が起こる可能性が高い）
リカバリディスクでリカバリしたのですか？（クリーンインストールになるので不具合は起こらないはず）
「回復」「システムリカバリ」でリカバリしたのですか？（Windows 10にアップグレードする際にWindows 10に対応しないアプリは削除されるので、リカバリしても不具合が起こる可能性が高い）

リカバリディスクでクリーンインストールすべきです。

- 0
- 件

この回答へのお礼

リカバリディスクで8.1へ再インストールした後で再度EWindows10へアップグレードしたら回復しました。回答ありがとうございました。

お礼日時：2016/01/19 19:50

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