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Windows10で別の件で不具合がが起きたのでWindows8.1へシステムをリカバリをしたらソフト&サポートナビゲーターを起動すると真っ白になります、解決方法はありますか。

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A 回答 (1件)

>Windows8.1へシステムをリカバリをしたら



Windows 10からWindows8.1へ元に戻したのですか?(Windows 10にアップグレードする際にWindows 10対応しないアプリは削除されるので、元に戻すとそのまま不具合が起こる可能性が高い)
リカバリディスクでリカバリしたのですか?(クリーンインストールになるので不具合は起こらないはず)
「回復」「システムリカバリ」でリカバリしたのですか?(Windows 10にアップグレードする際にWindows 10に対応しないアプリは削除されるので、リカバリしても不具合が起こる可能性が高い)

リカバリディスクでクリーンインストールすべきです。
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この回答へのお礼

リカバリディスクで8.1へ再インストールした後で再度EWindows10へアップグレードしたら回復しました。回答ありがとうございました。

お礼日時:2016/01/19 19:50

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