出産前後の痔にはご注意!

Outlook2003の調子がおかしいので一度削除して
再インストールすることできますか

Office2013を入れ替えるのではなくOutlookのみを再インストールしたいのですが

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A 回答 (1件)

Office2010までは個別にインストール、アンインストールが出来ました。


Office2013で、Officeの機能を含めて、またダイアログなどもガラリと変わりました。

個別のインストール、アンインストールは出来ません。
Office2013とはそういう代物です。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2016/01/23 10:41

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Q突然フォルダごと消えた

outlook でメールを整理していたところ、幾つかのフォルダが消えてしまい、入っていたメールもなくなってしまい、大変困っています。

ゴミ箱など探しましたが、入っていません。
過去の大切なメールもなくなってしまいました。
どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
受信トレイ修復ツールはOutlookと一緒にインストールされますが、スタートメニューなどには登録されないため、起動するには直接Scanpst.exeを実行する必要があります。
(1)修復対象の個人用フォルダファイル(.PSTファイル)を見つける:「スタート」「コントロールパネル」「メール」修復したい.PSTファイルを含むプロファイルの「プロパティ」を開き、「メール設定」が表示されたら、「データファイル」クリックし、.PSTファイル一覧表示、保存場所をメモする。(「受信トレイ修復ツール」に設定するため)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む

QOffice2013 アンインストールすると?

御存知の方、アドバイスを頂戴出来れば、大変有難く存じます。
Office Home and Business 2013 プレインストール済のPC所有。

最近次の2つの症状が突然出るようになりました。

(1)Outlook 起動時に、必ず「Windows インストーラー」のウィンドウが出る。短時間で消えるが非常に目障り。
(2)Word 起動時に、必ず「マクロ云々のエラー表示」のウインドウが出る。右肩の「X」を数度押すと当該ウインドウは消えるが、すぐ使用出来ないことが問題。

これらの対策として、「コントロールパネル」→「Office Home and Business 2013 を右クリック」→「変更」を経て、最初に1.簡易修復 実施するも、改善されず、次に 2.ダウンロード修復 実施。しかし、症状変わらず。

何れの修復も、ソフトを完全にアンインストールせずに、上書きしているものと了解。

そこで、最後の手段として、一旦完全にOffice2013をアンインストールして(真っ白な状態にして)、再インストールしようと思っています(ライセンスキー及びマイクロシフトのアカウントは持っています)が、そこで、アドバイスを頂戴したい質問です。

【質問1: 質民一旦完全にOffice2013をアンインストールしても、Outlook2013の直近の受信トレイや個人フォルダは、残ったままで、再インストール後は、トラブル前の状態に戻り、過去のメールを以前同様参照出来るのか、それとも、アンインストールと共に、過去の蓄えて来たメールデータのフォルダも自動的に消去され、全てなくなってしまうのか。】

【質問2: 若し、後者ならば、どの様にすれば、過去のメールデータを失わずに、Outlookの左側に上から下まで表示される、フォルダの場所や名前を全く変えずに、元の状態に戻して使うことが出来るのか。】


何卒宜しくお願いします。

御存知の方、アドバイスを頂戴出来れば、大変有難く存じます。
Office Home and Business 2013 プレインストール済のPC所有。

最近次の2つの症状が突然出るようになりました。

(1)Outlook 起動時に、必ず「Windows インストーラー」のウィンドウが出る。短時間で消えるが非常に目障り。
(2)Word 起動時に、必ず「マクロ云々のエラー表示」のウインドウが出る。右肩の「X」を数度押すと当該ウインドウは消えるが、すぐ使用出来ないことが問題。

これらの対策として、「コントロールパネル」→「Office Home and ...続きを読む

Aベストアンサー

できません。過去のメールは別フォルダに保管してください。

QOutlook2003アンインストール後に再インストールで、データは復旧しますか?

Outlook2003を、アンインストールしてから、再インストールする場合、それまでのデータは元に戻りますか?
それともアンインストールした時点でOutlook2003のデータは消えてしまうのでしょうか?

今、Outlookにバグが出ていて、修正をしましたがダメなので、一旦アンインストールをかけなければならないと思うのですが、Microsoftサポートオンラインに従い、「Outlookが起動できない場合のデータの保存の仕方」からOutlookデータは取っておいたのですが、確か、仕分けルールとか別で保存しなければならない物もあったと思うのです。

(1)アンインストール後もデータは残るのか、
(2)OutlookのデータはOutlook内の全てのデータを取っておいてくれているのか、

解る方教えてください。

Aベストアンサー

アンインストールした場合、メールの受信データや仕訳ルールは残りますが、アカウントは再インストール後設定し直す必要があります。

C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
の中に拡張子が「pst」となったファイルがあります。
そちらが連絡先・メールルール・受信メールなどが含まれたファイルです。

メールアカウントを作り直したら、「ツール」→「オプション」→「メールセットアップ」→「データファイル」→「追加」で先ほどのpstファイルを指定すると、以前の内容が新しいフォルダとして追加されます。

古い連絡先がもしかしたらデフォルトではアドレス帳に表示されないかもしれないので、その場合は、フォルダ一覧の連絡先を「右クリック」→「プロパティ」→「Outlookアドレス帳」→「電子メールのアドレス帳にこのフォルダを表示する」にチェックを入れれば、アドレス帳に表示されるようになります。

Qoutlookを初期化したいのですが・・・

新しいパソコンを買ってoutlookを使おうと思って設定したらどうやら間違ってしまってoutlookに行こうとしても「使用できません」と表示されてしまって消えてしまうんですけど・・・どーしたら良いでしょうか?

Aベストアンサー

<新しいパソコンを買って> 
ということは(Office 2003なのかな)?バージョンが不明ですが、「Officeセットアップガイド」という小冊子が添付されていたと思いますがいかがでしょうか?その冊子に「メンテナンス」の方法が記載されていますので読んでみるとよいと思います。(すでに読まれたあとだったらごめんなさい)記載されている手順 スタート→コントロールパネル→アプリケーション(プログラム)の追加と策除→メンテナンスを行うプログラム(今回はOffice)を選択→変更ボタンを押すとメンテナンスモードが起動するので「修復」を選択、あとはウィザードに従って進めていけば修復されるものと思いますが?・・・いかがでしょうか。それでも分からなければ新しいパソコンということなので、メーカーのサポートを利用するか購入したお店に相談されるのがよいかなと思います。それでは頑張ってください(^_-)-☆

QOutlook2013でメールが送信できません

最近、PCを買い換え、旧PCから環境を移行しました。
元々Outlook2007を使用しており、Outlook.pstファイルを新PCへコピーし
新環境であるOutlook2013へ組み込みを行っています。
PSTファイルは旧旧環境からずっと使用しており、形式は「Outlook データ ファイル (97-2002)」です。

ある日、メールを送ろうとメールを作成し、送信ボタンを押下。
送信トレイにメールが入ったことを確認し、送受信ボタンを押しましたが、
メールの受信は問題無いのですが、送信トレイにメールが残ったままでした。
ちなみに、送受信状況のダイアログでは、受信・送信ともに「完了」のステータスです。

何度やってもメールが送信されないため、色々調べて下記URLを参考にしてみましたが結果はNGでした。
 http://report.station.ez-net.jp/software/microsoft/office/outlook/2013.send.asp
  AppleのiCloud Outlook Add-inの無効または削除

なお、受信・送信のステータスは「完了」となると上述しましたが、
メールアカウント設定の画面でテスト送受信をすると、受信は「完了」となりますが
送信はエラーとなります。
 エラー内容:
  テスト電子メールメッセージの送信:送信(SMTP)サーバーからの応答を待機中に
  操作がタイムアウトになりました。このメッセージを引き続き受信する場合は、
  サーバー管理者かインターネットサービス・プロバイダー(ISP)に問い合わせてください。

プロバイダーはjcomを利用していますが、POP・SMTPともにサーバーまでpingが飛びます。
Outlook2007では問題無かったため、Outlook2013特有の問題だとは思いますが、
どなたか知恵をお貸し頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

最近、PCを買い換え、旧PCから環境を移行しました。
元々Outlook2007を使用しており、Outlook.pstファイルを新PCへコピーし
新環境であるOutlook2013へ組み込みを行っています。
PSTファイルは旧旧環境からずっと使用しており、形式は「Outlook データ ファイル (97-2002)」です。

ある日、メールを送ろうとメールを作成し、送信ボタンを押下。
送信トレイにメールが入ったことを確認し、送受信ボタンを押しましたが、
メールの受信は問題無いのですが、送信トレイにメールが残ったままでした。
ちなみに、送受信...続きを読む

Aベストアンサー

じゃあ、もう一度、はじめから送信手続きをやり直してみよう。送信トレイに入っているものが、アカウント設定が正常になったからといって、自動的に送信される、とは考え辛い。

Qoutlookのデータファイルを、誤って、documentファイルから削除、復元方法を教えて下さい。

outlook2013のファイルを、誤って、ドキュメントの所から「削除」してしまいました。
ウインドウズ8のタイルから、outlookをクリックすると、「ファイルC:Users¥MAKOTO¥Documents¥Outlook ファイル¥×××××@nifty.ne.jp.pstは見つかりません」と言う表示が出てしまいます。
どうすれば良いのでしょうか?教えて下さい。

Aベストアンサー

ゴミ箱から削除ならデータはあきらめですね。

アウトルックは最初の私の回答通り、

のち、以下の手順で。
で起動します。
ドキュメントに新たなデーターファイルが作成されます。

QOutlookの連絡先がアドレス帳に表示されない

PC移行後、Outlookの連絡先がアドレス帳に表示されません

Windows 7 Professionalを使用しています。
PC状態が悪くなり、Outlook2007のユーザープロファイルのあるフォルダをバックアップしたところでPCが起動しなくなりました。

新しいPCにOutlook2007のユーザープロファイルを読み込んだところ、メール等が復元できましたが、PC移行前と同じようには、連絡先がアドレス帳に表示されなくなってしまいました。

PC移行前は、Outlook左ペインの[個人用の連絡先]-[連絡先]の配下に手動で"連絡先フォルダ"を作成し、連絡先をドラッグアンドドロップ等で整理していて、
メールを送信する際は、メニューバーの[ツール]-[アドレス帳]の中の"アドレス帳"のプルダウンメニューに"連絡先フォルダ"が表示されるので、そこからアドレスを選択していたのですが、
PC移行後、Outlook左ペインにPC移行前と同じ"連絡先フォルダ"は表示されるものの、"アドレス帳"のプルダウンメニューには表示されません。
"連絡先フォルダ"内には手作業で移動した連絡先が残っています。

PC移行前のように、"連絡先フォルダ"を"アドレス帳"のプルダウンメニューに表示させるにはどうしたらいいのでしょうか。

PC移行後、Outlookの連絡先がアドレス帳に表示されません

Windows 7 Professionalを使用しています。
PC状態が悪くなり、Outlook2007のユーザープロファイルのあるフォルダをバックアップしたところでPCが起動しなくなりました。

新しいPCにOutlook2007のユーザープロファイルを読み込んだところ、メール等が復元できましたが、PC移行前と同じようには、連絡先がアドレス帳に表示されなくなってしまいました。

PC移行前は、Outlook左ペインの[個人用の連絡先]-[連絡先]の配下に手動で"連絡先フォルダ"を作成し...続きを読む

Aベストアンサー

「連絡先フォルダ」の右クリックから、プロパティを開いて、[Outlook アドレス帳] タブで、[電子メールのアドレス帳にこのフォルダを表示する] チェック ボックスがオンになっていますか?
(参考)
http://www.syson.co.jp/TechNote/2012/03/outlook.html
(Outlookの連絡先に登録されている情報がアドレス帳に表示されない)
http://pcclick.seesaa.net/article/132720347.html

QOutlookですぐに「応答なし」になる?

Outlook2010をメーラーとして使っています。(OSはWindows7-64bit)
以前からOutlookでのメールを閲覧する際に、すぐに「応答なし」となりフリーズします。
Q&Aの履歴で調べると、
*.pstファイル(Outlookメールのバックアップファイル形式)のサイズが大きすぎるのが原因
・・・という問答を読みました。
そのやり方では「メールをバックアップしてから戻せば良い。」と書いてありましたが、
バックアップしてもそれを戻すだけでは同じ事の繰り返しだと思います。
現在、OutlookとIEで「応答しません」が頻発しますが、このような不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃からだと記憶しています。
この現象を体験されても不具合を解消された方か詳しい方、解決方法を教えてください。

蛇足ですがマイクロソフトに問題解決を依頼すると¥4,000が徴収され、不具合が解消出来なくても返金されず、更にサポート料金を要求されるようです。

Aベストアンサー

>OutlookとIEで「応答しません」が頻発します

IEもフリーズでは、PC自体に不調がおきているような感じですね。
IEのリセットは試されましたか?

>不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃から

pstファイルのデータが壊れたような状態になっているのでしょうか。
新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成してOutlookを新たに起動し、そちらで使用することでもやってみたらいかがですか。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

なお、thunder-birdさんは、優良メーラーの[Mozilla Thunderbird]を使われないのですか?

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

Outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと
しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
設定にしても消えてしまうのでしょうか?

もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中...続きを読む

Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。

従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはOutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。

なお、ログインして自分のYahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね?
で、そのメールをoutlookで受信できますか?

もし、そのテストメールもOutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む

QOutlook2013 メール送信できるのに受信できない

古いパソコン(Windows7+Outlook2007)のメール機能を、新しいPC(Windows10+Outlook2013)へ移行させようとしたのですが、不具合で困っています。
 まず旧PCから連絡先・フォルダ内メールなどのデータを新PCへ移行するのは問題なくできました。次に同じIDで新PCにログインし、サーバー機能テストも問題なしでした。
 しかし新PCのOutlook2013から第3者へメールを送ることはできるのですが、そのメールを「返信」すると新PCではなく旧PCのOutlook2007受信フォルダへ行ってしまうのです。旧PCの電源を切った状態でも同じでした。
 何か解決の糸口が欲しいです。ご存知の方回答をお願いします。

Aベストアンサー

受信サーバーの設定が間違っていませんか。

移行した際には、基本的にすべての設定が引き継がれますが
場合によって、受信サーバーに関する設定が変わってしまうことがあります。
以前使っていたメーラーの設定を見直し
現在使っているメーラーの設定と違う部分がないかを見比べてみてください。

また、受信設定だけではなく、全般的に一通り設定を見直すと
その他の不具合も見つかるかも知れません。


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