Windows10が起動しない

Windows7を１０にアップグレードしました。その後、問題が起こり、システムの復元を実行しました
がそれに失敗したことに気ずかず、再起動しましたがまったく起動出来ません。
画面では起動しようとする動きはありますが、すぐに消えてしまい真っ暗になってしまいます。
ｐｃにあまり詳しくないのでどなたか教えていただければ嬉しいです。
バックアップもそう頻繁にやってないのでデーターが消えるのは大変つらいです。

No.5 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/03/11 06:18

追加

「工場出荷状態に戻す」や「リセット」する前に、データを救出します。
「KNOPPIXでデータ救出」
http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。
別のPCでコンタクトをとっていますがまだうまく接続
出来ません。もうすこし頑張ってみます。

お礼日時：2016/03/12 03:16

No.6 回答者： ue0000 回答日時： 2016/03/12 17:22

リカバリするしかないかもしれませんね

Windows7の再セットアップするといいかも

この回答へのお礼

ありがとうございます。
データーのことが気になってまだ決めかねています。
最後の手段としてそうするしかなさそうです。

お礼日時：2016/03/12 20:34

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2016/03/11 06:14

追加

1）工場出荷状態に戻す：電源を入れF11（メーカー製品型番により違う）を押しっぱなし、「キーボードレイアウトの選択」画面
「Microsoft IME」を選択、「トラブルシューティング」「リカバリ」選択「Windows 10」を選択「再セットアップ」選択「購入時のサイズ（推奨）」（この状態から変更しない）「実行」（リカバリディスクが必要かも）

Windows 10は3回連続で起動に失敗すると、自動的に「トラブルシューティング」（「回復」）が起動しますから、「リカバリ」画面から工場出荷状態に戻したり、Windows 10を「リセット」できることがあります）

2）「リセット」：「オプションの選択」「トラブルシューティング」選択「トラブルシューティング」「PCを初期状態に戻す」選択
「PCを初期状態に戻す」「Keep my files」（ユーザーファイルは保持）を選択し、「リセット」を選択

ユーザーアカウントの選択になった場合、ユーザーアカウントとパスワード入力

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
スイッチをいれF1からF12までどれを押しても反応がありません。
すでに、３回以上起動に失敗していますがトラベルシューテイングは
起動しませんでした。
別の方法を探してみます。

お礼日時：2016/03/12 01:03

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2016/03/11 05:53

メーカー製品型番は？

BIOSの初期化（またはUEFIを初期化）
NE＊のLAVI* Hybrid Standard HS55＊の場合、電源入れ、すぐに「F2」（メーカーによっては「Delete」キーを押す）を押しっぱなしにして「ピー」と鳴りUEFI（BIOS）画面に入り、右端の「Restart」を選択し、「Setup Confirmation」「Load Setup Default」を選択、「Yes」選択、「Load Seetup Default」が赤い画面に戻ったら「Exit Saving Changes」を選択「yes」選択、再起動になる。

（UEFIを初期化＝UEFI はBIOS の新しい仕様→BIOSの初期化）

ASU*Tek P8B7*-M のUEFI画面
http://pcnoarekore.ina-ka.com/zz_exte04_7.html

この回答へのお礼

詳しいご説明、ありがとうございます。
教えていただいたことは、全てやってみます。
うまくいくことを祈って。
ドイツの製品で型番号はよくわかりません。
すみません。

お礼日時：2016/03/12 00:52

No.2 回答者： f02e 回答日時： 2016/03/10 22:33

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
上記URLからWindows10インストールメディアをダウンロードし、再インストールが一番安易な方法かと。
その際、可能であれば修復インストール、設定などの引継ぎうんぬんを聞かれるようであれば引き継がない、
あくまで上書きインストール。
フォーマットさえしなければWindowsのシステムディレクトリ配下にあるデータ以外のデータは消えません。

もしくは、外付け用のケースに一旦入れて別のPCでデータの吸出しを行っておいて、環境の再構築ですかね。

それと、
・Windows10の無料アップグレードではプロダクトキーの発行は行われません。
Windows10の再インストール時、プロダクトIDの入力をスキップすればいいです。勝手に再認証されます。
・元の環境へは５ヵ月たっていればWindows10からの復元は行えませんから、リカバリメディアからの復旧となりますね。

この回答へのお礼

詳しくご説明いただきありがとうございます。
PC本体が動かないので別のPCでダウンロードしてそれをUSB等にとって
使うということですね。
試してみます。

お礼日時：2016/03/10 23:33

No.1 回答者： 漂浪の火星人 回答日時： 2016/03/10 21:50

この２０年来、サービスパックがでるまでの windows は所詮ベータ版で、それを使う人は所詮ボランティアのベータテスターでしかありません。

バカを見る前にさっさと Win10 のプロダクトキーをとっておいて元のOSに戻すことをおすすめします。

この回答へのお礼

早速の返事、ありがとうございます。アップグレードは５ヶ月前にしたので
たぶん元のOSには戻れないのでは？
プロダクトキーはどこでわかりますか？
すいません。全くの素人で。

お礼日時：2016/03/10 22:11