おしえて

auでシャープのSHV31という機種はロック解除しなくても格安simカードを使えるのでしょうか？

解決済

質問者：rose-_-
質問日時：2016/04/15 12:51
回答数：1件

現在契約しているauのスマートフォンを解約しようと思い、窓口に電話してMNP予約番号を聞こうとしたら、解約理由や乗り換え先などをきかれました。
　その際、自分の所持している端末はシャープのSHV31という機種でsimロック解除対象外の機種のため、格安スマホを新たに購入することになると話したら（その端末代を込みでも今の料金プランよりお得であると）、au回線をつかっているところならば購入したsimカードをお客様の端末に挿して使えるはずだと言われました。

　びっくりして、いやこの機種は使えないはずというと、ドコモの回線では使えないがauの回線を使うためのロックなので、端末はいま持っているものを使えると言われました。

　そして、使える会社と使えない会社があるので、きちんとそのへんは調べてからのほうがいいと言われました。日数制限があるから予約番号を発行してから調べるより確実だといわれ、腑に落ちないままいったん電話を切りました。

　そこで詳しい方がおられたらおたずねしたいのですが、

・AQUOS SERIE mini SHV31　という機種は、auショップでもSIMロック解除ができないから、格安SIMでは使えないと思っていたのですが、もしかして使えるのでしょうか？

　端末とセットのプランをいろいろ調べていたのですが、コールセンター窓口の方に「使える」と断言されてしまったので、驚いています。
　本当にそうであったらその方が断然助かるのですが……。
　でもどこのサイトをみても「使えません」と載っています。どうしてauの窓口では「使える」と断言できるのでしょうか。

　単に解約させまいとしてでまかせを言っているのだとしたら、とんでもないことだと思います。なぜならその言葉を信用してsimカードだけを購入してしまったら、結局また端末を新たに購入せねばならず、余計な手間が掛かってしまうからです。

　実際は使えるのかどうなのか、お教えいただけたら幸いです。