surface pro3の動作が重くなり、プログラムの削除をしてみたらIEなどを誤って削除してしまったらしく、うまく動かなくなってしまったので、知り合いに頼んで初期設定に戻してもらいました。その結果ほぼ元通りに使えるようになった(メール、インターネット閲覧など)のですが、microsoft officeだけがなぜか初期状態から再設定ができず、何度やってもエラーが出てしまいます。プロダクトキーの設定をしてください、というのが出たので、設定しようとすると、「入力されたプロダクトキーはすでに利用されているものです」となってしまうのですが、これってどうしたらいいのでしょうか。
カスタマーサポートに連絡したほうがいいのでしょうか。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
Officeの再インストールは、初回のインストールとは異なり、Microsoftアカウントでマイアカウントにログインして、そこから行います。
Office 製品のダウンロード、バックアップ、復元
https://products.office.com/ja-jp/download-back- …
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・14歳の自分に衝撃の事実を告げてください
- ・架空の映画のネタバレレビュー
- ・「お昼の放送」の思い出
- ・昨日見た夢を教えて下さい
- ・【お題】絵本のタイトル
- ・【大喜利】世界最古のコンビニについて知ってる事を教えてください【投稿~10/10(木)】
- ・メモのコツを教えてください!
- ・CDの保有枚数を教えてください
- ・ホテルを選ぶとき、これだけは譲れない条件TOP3は?
- ・家・車以外で、人生で一番奮発した買い物
- ・人生最悪の忘れ物
- ・【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】
- ・ハマっている「お菓子」を教えて!
- ・最近、いつ泣きましたか?
- ・夏が終わったと感じる瞬間って、どんな時?
- ・10秒目をつむったら…
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・都道府県穴埋めゲーム
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
デスクトップ画面を初期画面に...
-
【インターネットオプション>...
-
Windows XP初期化について
-
windows-7ですが、カメラ機能の...
-
パソコンの「すぐに使える状態...
-
添付ファイルが見れない!大至...
-
ウインドウズ10 いつも画面がお...
-
ウォークマンをパソコンに繋ぐと
-
アウトルックエクスプレスの設...
-
ネットは繋がるのにメールできない
-
windows10 長いファイル名を表...
-
Windows Media Player 11 で歌...
-
Apple Musicについて CDからMac...
-
パソコンの画面が半分しか表示...
-
IEを開くと最初にウインドウが...
-
Power Automateでディスプレイ...
-
画面の端が切れる
-
画面/アイコンなどが巨大化^^;
-
Windowsでタスクバーにエクスプ...
-
windows10 grooveミュージック...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
デスクトップ画面を初期画面に...
-
ゴミ箱の中身をいつも「削除し...
-
パソコンに詳しい方教えてくだ...
-
windows-7ですが、カメラ機能の...
-
Windowsを高速化すると、画面が...
-
windows10で急に文字が小さくな...
-
動画の再生で暗いシーンをはっ...
-
OSを再インストールするとレジ...
-
ファイルの表示の順列がバラバラ
-
F-secureの設定について Troja...
-
【至急!】i TuneのCDのインポ...
-
検索時の階層数とは?
-
アウトルックエクスプレスの設...
-
再起動で自動的に初期状態に戻...
-
【パソコン カラーフィルターが...
-
PCが使用不能になりました
-
Outlook Expressでメールを受け...
-
windows meの壁紙が欲しいです
-
「Ctrl + B」へ、「Alt + ↑」(...
-
Visual C++ 2008 Express Edition
おすすめ情報