子供がさわってこの有り様まさしく、何をどうするのかさっぱり解りません…? iphoneサポートに連

子供がさわってこの有り様まさしく、何をどうするのかさっぱり解りません…?

iphoneサポートに連絡してもパソコンで、リセットするみたいな話だが、家にそのパソコンが無い～困った

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/18 15:27

＞家にそのパソコンが無い

コチラで近くのApple正規ブロバイダを探して持って行き、初期化しか無いです。
サービスで地域を指定して下さい。
→https://locate.apple.com/jp/ja/
iCloudのバックアップがONの場合、取り戻せるデータは有りますが、バックアップの条件として「WIFIに接続、ケーブルで充電中」と云うものが有りWIFIが設備されて無い環境ではバックアップも皆無でしょう。

連絡先はiCloudで同期して居れば大丈夫です。
ａｕはezwebメールの同期の連絡先なので、ａｕのメール設定をして連絡先をONにすれば連絡先が表示されますが、すべての連絡先が有るかは分かりません。

iphoneはなんだかんだ未だにパソコンが必須なのです。
パソコンが有ればiTunesでバックアップが出来ますから。

No.1 回答者： RayMax 回答日時： 2016/06/18 12:54

iPhoneは10回パスワードを間違えるともうパスワード入力ができなくなるみたいです。

そうなると一旦初期化しないといけないらしいのですが、パソコンが必要らしいので、
難しいんじゃないかと思います・・・。
(ちなみにバックアップをとっていない場合はデータを復元できないそうなので、初期状態で使用しなければいけないそうです)

対応して貰えるかどうかはわかりませんが、
お近くのショップで初期化作業ができないか電話で聞いてみてはいかかでしょうか。

この回答へのお礼

有難うございます。

お礼日時：2016/06/18 12:56