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給与や年金の振込口座に指定していませんが、ステージがスーパーVIPとなっているため、他行振込手数料 無料回数:残り3回とサイトで表示されます。しかし、振込を行おうとすると、残高から振込手数料が差し引かれています。

どういうことなんでしょうか?スーパーVIPでも給与や年金の振込口座にしないといけないということでしょうか?

A 回答 (2件)

問い合わせ先が違います。


下記あたりから、問い合わせてみてはいかがですか?
http://www.rakuten-bank.co.jp/support/contact/co …
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楽天銀行に問い合わせるべきだと思うのですが。



>振込を行おうとすると、残高から振込手数料が差し引かれています。

行ったのですか、行おうとしているのですか?
振込予約をしているのでしたら、振込実行時点では無料かどうかわからないので手数料が表示されます。実行時に無料回数が残っていれば手数料はかかりません。
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