HPの更新が出来ない

ＨＰビルダー８ですが、突然転送が出来なくなりました。（ＦＴＰサーバーに接続できません、前回の更新は１週間ほど前です。）
(1)プロバイダ名(2)ＦＴＰサーバ(3)ＦＴＰアカウント
(4)ＦＴＰパスワード何回か確認しました。(5)パッシブモード選択(6)ウイルスソフトでの設定または停止
(7)hpbclean(8)再インストール(9)他のＦＴＰソフト×
(10)ポートの確認(11)他のソフトの起動停止等試しましたが、解決出来ません。
どうしたらよいのでしょうか、教えて下さい。

No.4 ベストアンサー 回答者： ham_kamo 回答日時： 2004/07/25 15:52

connection closed by remote host　ですか。

ちょっとやっかいですね。
このメッセージは、サーバと通信しようとしたときに、サーバ側で接続を拒否する場合に出てきます。たとえばFTPを許可していないサーバにFTPしようとしたときなど、です。
ftpコマンドで指定したサーバ名は、ホームページビルダーの転送設定で指定してあるFTPサーバ名ですか？WEBサーバ名とFTPサーバ名で異なることがあるので、確認してみてください。
（私の利用しているプロバイダでも、ＨＰは www.xxx.ne.jp ですが、ＦＴＰサーバは ftp.xxx.ne.jp です）

もしサーバ名が正しいのであれば、サーバ側の問題かもしれません。プロバイダのサポートに問い合わせた方がよいと思います。

この回答へのお礼

遅くなりました、今日プロバイダーに問い合わせを
してみようと思います。（Ｐ・サポートはあまり期待をしてはいないのですが。）
プロバイダーが駄目であれば、以前通信可能な状態にリカバリーをしてみようと思います。
この度はいろいろご指導ありがとうございました。

お礼日時：2004/07/26 07:37

No.3 回答者： ham_kamo 回答日時： 2004/07/25 12:30

＞ftp→open www×.×××.ne.jpと打ち込みましたが、

＞この時点で、openは操作可能なプログラムとして認識されず先に進めませんでした。

あれ、おかしいですね。コマンドラインでｆｔｐを起動すると、
ftp>
というプロンプトが出てきて、ｆｔｐコマンドを実行できるはずなのですが…。open でエラーになるとすると、「ホスト名が見つからない」「接続がタイムアウト」などのエラーメッセージが出るはずなので、ちょっと

試しに、やはりＤＯＳプロンプトから、
ftp www.xxx.ne.jp
を試してみていただけますか？
もしユーザ名を尋ねてきたら、サーバには接続されているのでそこから先の問題です。逆にそこでエラーが出てサーバに接続できないのであれば、サーバの障害か、ＤＮＳなどネットワークがらみのトラブルの可能性が高いです。

この回答への補足

再度ありがとうございます。
(1)ftp→www×.×××.ne.jpではconnection closed by remote host
(2)ftp www×.×××.ne.jpではエラー番号が不明です。
のメッセージです。
宜しくお願いします

補足日時：2004/07/25 15:13

No.2 回答者： ham_kamo 回答日時： 2004/07/24 16:12

ＦＴＰができないということですが、どこでつまずいているかわかりますか？

ＤＯＳプロンプトから ftp と打ってコマンドラインのＦＴＰを起動し、

open xxx.xxx.ne.jp (ＦＴＰサーバ名）
user: ユーザ名
Password:パスワード

を手入力していって、どこでどんなエラーメッセージが出るか確認してみてください。

この回答への補足

早々にありがとうございます。
ご指示のとうりＤＯＳプロンプトから
ftp→open www×.×××.ne.jpと打ち込みましたが、
この時点で、openは操作可能なプログラムとして認識されず先に進めませんでした。
宜しくお願いします。

補足日時：2004/07/25 10:41

No.1 回答者： betagamma 回答日時： 2004/07/24 16:07

とりあえず、他のFTPソフトではアクセスできているんですよね？ならば、転送だけそのソフトで行えばよいのではないでしょうか？

この回答への補足

早速にありがとうございます。
ごめんなさいまぎらわしい書き方で
【他のＦＴＰソフト×】とは他のソフトもだめでした。

補足日時：2004/07/25 10:36