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PCは、HPのProbook 4520sです。
 Windows7 32bitからWindows10 32bitにしています。メモリを2MBから8MBに増設しており64bit化にしようとしていますが、DVD-Rからのインストール時に途中でブルースクリーンになり進みません。USBからのインストールでも「このアプリはお使いのPCでは実行できません」となります。
 メモリ増設に影響があると思い2MBの状態で64bit化をすると正常にインストールができましたが、8MBのメモリ増設をするとブルースクリーンとなり起動不能となります。
 恐らく64bit用のドライバー関係でおかしくなっていると思われますが、対処方法がわかりません。ネットで検索しても回答が見つかりません。
 そこで、対処策がわかりましたら教えていただけませんでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • ご回答いただきました皆様、ありがとうございます。
    訂正および補足します。
    (訂正)
     2MB or 8MB ⇒ 2GB or 8GB
    (補足)
    ・メモリはサードパーティー製です。
       Team Elite DDR3/1333Mhz 4GB × 2
    ・メモリの相性としても、Windows10 32bitにて8GB(実質は3GB弱)装着し動作していますので単純に相性とは言いがたいところもあります。

      補足日時:2016/09/04 10:29

A 回答 (11件中11~11件)

>Windows10 32bitにしています。

メモリを2MBから8MBに増設しており64bit化にしようとしています

よくわからないのですが、32bitOSはメモリー上限4GB(実際は3.3GB程度しか認識しない)に決まっていますので2MBから8MBに増設できたと言うことがわかりません。
更に32bitOSから64bitOSに変更する方法(64bit化)がわかりません。(64bitOSの製品版を購入しインストール?)

>HPのProbook 4520s

メーカー製PCはOEM版OSを搭載している関係でOSの変更やハードウェアの変更はライセンス上認められません。(製品版Windows10の64bitを購入したのですか?)
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。訂正および補足させていただきました。

お礼日時:2016/09/04 10:39

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