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No.2
- 回答日時:
んん?
転送サービスを申し込んだのは「旧住所」に対してですよね。当たり前ですけど。
じゃあ、そもそも新しい住所に送られた郵便物には「関係ない」のではないでしょうか?
転送不要だろうがなんだろうが、新住所に送られた郵便物が転送されるわけじゃないですからね。
だとすると、そのネットバンクからの送付物が届かない原因ではない
→改善されたところで郵便物は受け取れない、と思うのですが。
それとも諸事情あって引っ越しがしばらく遅れていたので、
新住所の郵便物を旧住所に送るような手配をしていたとか?
でないと話のつじつまがあわない気が。
何か書かれていない情報があるのか、結局郵便物は届かないのか(苦笑)。
どっちなんでしょう?
以前出した転送サービスの期限内に再び引っ越し(今回)
↓
旧住所に対して転送サービス申込み
↓
申込みの次の日には受付完了の表示
↓
新住所 への転送不要郵便が届かない
↓
郵便局へ確認
↓
旧住所からの転送の申込みが処理されていなかった
↓
処理されていなかったため、以前申し込んだ住所への 転送 となり、差出人へ返送されていた
とのことです。
最初の補足にも書いた通り、新しい住所だから、転送サービスは関係なく届くよな?と不思議でした。
なので、郵便が届かなかった原因は 郵便局が住所変更の処理をしていなかった だと思います。
なので、郵便は届くはずだと郵便局のかたにも言われました。私の言葉が不十分で伝わりにくいと思いますが、このような内容になります。
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宛先は新しい住所で送ってもらっています。なので、転送不要郵便だとしても普通に自宅に届くのではないのですか?
届かないのだとしたら、転送サービスを利用したらその後は、転送不要郵便が受け取れなくなってしまうのでは?
常識なのかも知れませんが、教えて頂けると嬉しいです。
明日には郵便局に問い合わせようかとは思っているのですが、不安なので…。
どなたか分かる方、よろしくお願いいたします。
郵便局に確認したところ、登録漏れだったようです。受付番号で確認すると、受付の次の日に登録済みになっていたので、はやいなーとは思っていたのですが、登録されていなかったとは…。
日本郵便の問い合わせセンターへ電話
↓
地域の担当カスタマーセンターへ電話
↓
地域郵便局から電話
のような流れとなりました。
地域の郵便局の上の方っぽい人に随分謝られました。
これで無事、郵便を受け取れそうです。
同じような体験をしたかたの参考になればと補足させていただきました。
以前申し込んだ転送サービスの期限内だったという情報が抜けていましたね。
以前申し込んだ内容が、更新されないままだった(郵便局の処理漏れ)ため、転送することになる=転送不要郵便は返送
ということになっていた。ということです。
大事な情報が抜けていました。すみません。