ホットペッパーでお店をリクエスト予約したのですか予約確定の電話orメールは予約した日にちの前日に来る

ホットペッパーでお店をリクエスト予約したのですか予約確定の電話orメールは予約した日にちの前日に来るのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： fine_day 回答日時： 2016/09/27 16:50

リクエストを入れると

「ご予約リクエストを受け付けました【ホットペッパーグルメ】」
というタイトルのメールが来ます。
予約が確定すると
「【ホットペッパーグルメ】ご予約が確定しました」
というタイトルで予約内容が書かれたメールが届きます。

予約確定メールは利用前日ではなく、予約を入れた翌日中に来ることになっています。
リクエスト受付のメールの中に
「※リクエストの翌日（来店日前日にリクエストした場合は、希望日のお問合せ時間30分前）
までにお店からご連絡が無い場合、お手数ですが、直接お店にお問い合わせください。」
という文章があると思いますので確認してください。
https://help.hotpepper.jp/app/answers/detail/a_i …

なお、ホットペッパーのマイページで「予約照会」を見ると
ステータスのところで「リクエスト中」なのか「予約確定」なのかわかります。

先月頼んだお店はメールを見落としていて連絡が来ませんでした。
予約２日後にこちらから電話して確定しましたが…。
大人数で利用するので人数に間違いがあったら困ると思い（文字で見ると確実なので）
ネット予約しているのに、見てもらえなかったら何にもならないなあ、
とがっかりしました。

No.1 回答者： sand222 回答日時： 2016/09/27 16:28

それは無いと思います・・

もう一度確認した方が良いのでは？

と言うか　質問するのなら　何故　それを確認に回さないの？

あなた達って　遠回りが好きなのですね・・