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ヤマト運輸コールセンターの録音

締切済

質問者：Kiko-ko
質問日時：2016/11/04 20:11
回答数：5件

ヤマト運輸に勤めていたいた夫と離婚し、扶養に入っていたため、健康保険や、自動車保険もヤマトグループから脱会しましたが、私が健康保険の問合せ先や自動車保険の問合せ先へ事情を説明して手続きしました。
電話の最初に｢電話の内容を録音させていただいています｣という案内が流れましたが、私がやり取りした内容は録音されて、前夫も聞いたりするのでしょうか...？
わかる方がいたら教えてください。
前夫とは裁判で離婚したのに、離婚したことは保険グループには報告していなかったそうで、こちらの動きや、話した内容などを、聞かれたくないと思っています...
よろしくお願いします。

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回答 (5件)

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No.5

回答者： koyuki2426
回答日時：2016/11/05 12:51

ヤマト運輸とか、関係ないと思いますが？

そちらに勤務しているのはあなたではなく、夫なんですよね。
手続きは夫がすべきことであり、妻からの申し出によく対応してくれましたね。
妻と名乗る他人からの申し出ってことも可能性としてはあるわけです。

離婚した事情や会社に話していないなど、あなた方の個人的な争いに巻き込まれたくないからです。
あなたの元夫が会社に対して騒ぎたてることをしなければ、そんな録音再生することもないのです。

会社や社会を巻き込まないでもらえますか？