ノートンのパッケージ版のインストール方法について

3台使えるパッケージを購入しました。ダウンロードはネットからＩＤ登録してダウンロードしたほうがいいのでしょうか・・・ＣＤからがいいのでしょうか・・・。
最初にスマホからやったのですが、ＰＣでＩＤ登録しないとできないのですか・・・。
すいません、他のセキュリティソフトからの乗り換えで戸惑っています。どなたか、よろしくお願い致します。

No.4 回答者： w_katuo 回答日時： 2016/12/14 13:43

トラブルが心配だとCDを買った方が良いです。

以前にヴァーチャルソフトと問題を起こしてノートンがクラッシュ、
壊れてアンインストール出来なくなりました。
CDから再インストール時にこの壊れた残骸が削除出来た事が有ります。
私は現在ネットから入手のNorton 360 Premierを使っていますけど。

この回答へのお礼

こんばんは。ＣＤからのほうがいいのですね。参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時：2016/12/15 22:51

No.3 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/12/13 19:12

インストールの仕方は、購入したパッケージに掲載されて今っす。

あるいは、ノートンのホームページにもあります。以前やったことがある。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2016/12/15 22:50

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/12/13 17:20

追加

ネットにつながらないトラブルで、プログラムのアンインストールができない場合が多いので、アンインストール失敗するときはノー*ンが用意している「強制削除ツール」を利用しては？
「パッケージ版Nor*onは付属CDを使わずにWEBインストールするのを推奨します」
https://www.ikt-s.com/norton_webinstall/

OSは？
Windows7ではAdministratorでログインし、更に右クリック「管理者として実行」インストールします。（他のセキュリティソフトは完全にアンインストール後に実行します）
Windows8.1/10ではMicrosoftアカウントでサインインし、（必要なら右クリック「管理者として実行」しインストールします）

この回答へのお礼

詳細な回答ありがとうございました。

お礼日時：2016/12/15 22:50

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/12/13 17:10

わからなければサポートに電話するのは？（24時間対応）

いろいろなパッケージがありますから製品名やIDなど知らせること。
http://www.nortonstore.jp/ps/google/?syms_paid_s …

以前インストールしてあるセキュリティソフトはアンインストール、再起動後、管理者権限でログインし、CD/DVDからインストール、その後最新版にアップデートします。（3台使うためには登録もします）

この回答へのお礼

丁寧な回答ありがとうございます。サポートの電話がわからなかったので・・・。でもこの場で解決いたしました。ありがとうございました。

お礼日時：2016/12/15 22:49