外に出ると充電もあってさっきまで使えていたのに急に電源が消えて時々画面がつきAppleのマークが出る

外に出ると充電もあってさっきまで使えていたのに急に電源が消えて時々画面がつきAppleのマークが出るんですけどすぐに消えますまだ買って一年もたってませんどうして外に行くとこんなことが起きるんですか？

No.4 ベストアンサー 回答者： bx2 回答日時： 2016/12/28 15:59

外は寒いので、バッテリーの性能が低下するからでしょう。

それと、バッテリーの容量が低下すると突然シャットダウンする不具合が存在するようです。

iPhoneの突然シャットダウン問題、iOS10.2で発生機種が拡大！？
http://iphone-mania.jp/news-149432/

iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpe …

No.3 回答者： tknakamuri 回答日時： 2016/12/28 15:47

LIイオンバッテリーの末期によくある症状ですが、

1年たってないなら電池の品質に問題があるのかも。

いずれにしても、電池交換してください。電池は基本消耗品なので
1年でも有償交換の可能性大ですが、1年以下はさすがに微妙かも。
お店に交渉してみてください。

No.2 回答者： ステレン 回答日時： 2016/12/28 14:46

電池が消耗してるのでしょう

No.1 回答者： mirukudesu 回答日時： 2016/12/28 14:32

正規購入品で1年も経過してないならすぐに修理なりだしてください。