A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
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無料ウイルス駆除ツール Malwarebytes Anti-Malware Free
こちらをつかって除去してください。
無料なのに最強駆除ツールですよ
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No.2
- 回答日時:
重要な部分(レジストリファイルなど)が定期的に自動バックアップされているから、例えば1週間までに戻す。
「システムの復元」がコンパネに有る筈。
No.1
- 回答日時:
何のマルウエアに感染しているか調べ、その(それら)マルウエアの除去方法について調べる。
そのご、ネットから切り離し、マルウエアを除去し、ウィルス対策をきっちりしてネットにつなげる。めんどくさいなら、必要データのバックアップを取り工場出荷時に戻し、ウィルス対策をしっかり行いウィンドウズアップデートを完了させ、必要なソフトウエアをインストールしてデータを戻し、再度ウィルスチェックをする。
それもめんどくさいなら、必要なデータのバックアップを取り、新しいパソコンを買い、ウィルス対策をきっちり行い、必要なソフトをインストールして、データを戻す。
などなど
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