Surfacepro4のキーボードが急に反応しなくなりました。
電源ボタン+ボリューム長押ししても
フィルターキー機能いじっても
全く反応しません。

タッチペンやタッチパネルは正常に機能しております。

アドバイスお願いしますm(。´・_・`。)m

A 回答 (2件)

>フィルターキー機能いじっても



下記のこと?
Surface カバーのドライバーを再インストール
タスク バーの検索ボックス、「デバイス マネージャー」入力、結果「デバイスマネージャー」選択し、「キーボード」、「Surface タイプ カバー フィルターデバイス」を右クリック「アンインストール」「OK」再起動。
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/ …
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追加


電子接点部分の汚れはありませんか?
日本マイクロソフトが公開している、タイプカバーが機能しない場合のトラブルシューティング:Surfaceとカバーの接続部分の汚れを落とします。
コンセントから抜き、カバーを外し、少量の清掃用アルコールで湿らせた柔らかい布で、Surface側とカバー側のマグネット式コネクターを拭き取り、カバーを再び取り付け、すべてのマグネット式コネクターがSurfaceの下端と接触していることを確認し、カバーを正しい場所にカチッと付け、接触部分に隙間がなく、金属が見えていないことを確認し、 キックスタンドを広げた状態でSurfaceをテーブルなどの固い平らな面に置き、もう一度カバーを使用。
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1604/12 …
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この回答へのお礼

解決しました

お礼遅くなり申し訳ないです。
結局諦めて寝てしまい、本日サポートデスクに問い合わせた結果本体が故障していました。
丁寧な回答して頂いてありがとうございます。

お礼日時:2017/05/18 19:11

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