iphone画面修理 本体交換 simカード

本日iponeの画面修理をApplestoreで依頼したところ本体交換となり、家でデータの復元をしたのですが、simカードが無いことに気付きました。本来、本体交換となるとsimカードを回収されるのでしょか？それとも店側の手違いでしょうか？解約や乗り換えなどはしていません。
　回答お願いします。

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/06/01 12:18

店舗持ち込みならば、ショップのミスですね。

郵送の場合はユーザー側のミスとなります。

いずれにせよ、もう戻ってこない確率が高いと思うので、SIMの再発行になると思いますが、再発行代金を支払って貰うのは手間が掛かりそうです。
早めにAppleStoreに出向くか電話して、SIMの有無を確認しましょう。

No.1 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2017/05/31 20:32

simカードは内蔵されて戻されるので、iPhoneに入っていないなら店の手違い(ミス)以外何物でもありません。

即、連絡してください。