AmazonでASUSのノートパソコンを買いました。 パソコンは素人なので詳しくないのですが モバイ

AmazonでASUSのノートパソコンを買いました。
パソコンは素人なので詳しくないのですが
モバイルパスワードとアドレスを作成し
シャットダウンさせた後、起動させてからパスワードを入力すると｢使えません｣と、出てしまい
再度終了を押した後、
｢Windowsの準備をしています
コンピューターの電源を切らないですださい｣
と、出てから4時間は経つのですが
変化はなく、どうしていいか分かりません。
お問い合わせしても出ないので困っています。
誰か、パソコンに詳しい方教えてください。

No.2 回答者： iw_steel 回答日時： 2017/06/03 13:50

プロバイダーの契約はしてるのでしょうか。

ルーターと有線接続又はSSID接続してるのでしょうか。
モバイルパスワードってスマホとテザリングしようとしてるのでしょうか。
それだとスマホのデータ使用量が無限になっているのでしょうか。

No.1 回答者： みやさん55 回答日時： 2017/06/03 11:57

ＰＣの最初に起動する際は、ネットに繋ぐ必要があります。

ｗｉｎｄｏｗｓの登録時に、マイクロソフトに登録情報を転送するためです。
パスワードについては、アルファベットと数字の８文字以上で設定します。
特殊文字（ーとか＿）は使えません。
再起動後、ｗｉｎｄｏｗｓの展開をしているはずですが、４時間は少し遅い様な気がします。
ASUSに問い合わせた方が良いかもしれません。

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