ノートパソコン

ASUSのTUF GAMING A15というノートパソコンをつかっております。メモリを8ギガから16ギガに交換作業をしたあとパソコンをたちあげるとバッテリーが検出されませんっとなって充電とバッテリーでの使用ができなくなってしまいました。もういちどパソコンのバッテリーをきっちりつけなおしてたちあげるも同じ状態です。パソコンの初期化もためしましたが効果がありませんでした。基盤の一部がこわれてしまっているのでしょうか？
詳しい方教えてください。対処方法もあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。メモリはしっかりと認識している状態です。YouTubeで同じ作業をされたかたと同じメモリを参考にしたので互換性も大丈夫かとおもっております。メモリスロットが故障している場合にバッテリーが検出されません等やはりバッテリー部分まで影響がでてくるのでしょうか？素人ですみません！

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/05/07 10:10

• ありがとうございます。おしゃっている通りでメモリ交換の際にバッテリーの取り外しをおこないました。配線はシンプルでバッテリーからでているケーブルは5本1組みたいな感じになっておりそれをつなぐだけといった構造です。互換性のあるバッテリーを購入し新品につけかえても同じ状態です。バッテリー交換の際に基盤のさわってはいけない部分にふれてショートしている可能性もやはり考えられるでしょうか？

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/05/07 13:36

No.5 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2023/05/07 18:04

ANo.4 です。

ショートの恐れがあるのではなく、繋がっていない可能性の方が高いと思います。どのようなコネクタでバッテリと接続されているのか判りませんが、それが正しく繋がっていない気がします。

バッテリ関係でショートしていたら、大電流が流れて発煙や火災が発生すると思いますので、それは無いようなので、繋がらなくてならないものが繋がっていない、という感じではないでしょうか？

コネクタの内部でピンが抜けていたりしませんか？ また、奥までしっかり挿し込んでいない場合も考えられます。コネクタ部分の接続を見直して下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
もういちど分解して確認をしてみたいと思います。

お礼日時：2023/05/07 18:43

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2023/05/07 10:48

ASUS TUF Gaming A15

https://www.asus.com/jp/laptops/for-gaming/tuf-g …

メモリを交換する際にバッテリを外されたのですね。バッテリの接続で何かを間違えている可能性が高いです。確認はされているようですが、充電とバッテリの検出ができないのですから、これ以外の要素はないのではないでしょうか？

何かを見逃している可能性が大です。それは、こちら側では判りませんので、質問者さんが見つける以外にはないでしょう。

因みに、メモリとバッテリは関係はありませんね。

No.3 回答者： 銀鱗 回答日時： 2023/05/07 09:48

互換性のないメモリを無理やり突っ込んでいるなんてことはありませんか。

……ということで増設したメモリおよびメモリスロットの故障を疑ってみてください。

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2023/05/07 09:35

通常、メモリを増やしただけなら、「バッテリーが・・・」なんてメッセージは出ないと思います。

メモリー増設作業時に、基盤を壊すとか、どこかの配線を切ってしまったのかもしれませんね。
もう一度、基盤や配線を確認して、おかしい箇所が見つからないなら、修理依頼でしょう。

No.1 回答者： 速瀬涼 回答日時： 2023/05/07 09:27

まず、メモリを戻して

起動テストしてみてください。