A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
初期化すればいい。
マニュアルに書いていませんか。No.1
- 回答日時:
・東芝のサイトに下記の記載があります。
『
パターン/PIN/パスワードを設定した場合は、忘れてしまったときのために必ずパターン/PIN/パスワードを控えてください。
パターン/PIN/パスワードを忘れてしまって、パターン/PIN/パスワードを解除できなくなった場合は、使用している機種(型番)を確認後、東芝PCあんしんサポート*に連絡してください。
有料にてパターン/PIN/パスワードを解除いたします。
その際、本製品を購入後に追加したアプリケーションや各種設定と、[内蔵ストレージ]フォルダー(データ領域)に作成したデータはすべて消失します。
ご依頼にあたって、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。
』
引用元
https://dynabook.com/assistpc/tab/faq/pcdata/720 …
*<東芝PCあんしんサポート>
修理サービス申込メニューは「Web申し込み、電話、FAX、持込」の4種類あるようです。
http://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm
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