『Windows 10、バージョン1703の機能更新プログラム』がインストール失敗する（解決方法求む

質問の内容：


『Windows 10、バージョン1703の機能更新プログラム』の、ダウンロード完了後、
何度試しても、インストールが、失敗してしまい、添付ファイルの画像の様な
メッセージが出て、進展せず、困っています。

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今まで試したこと：

●再起動は、１０回以上試しています。

●また、シャットダウン、起動も、５回以上試しています。


その他。

●さらに、
（　https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_updat …　）
　を参考に、
　「『セーフモード』で立ち上げてみる」という、謎の呪いも、1度試してみました。

●さらに、
（　http://windowsfaq.net/windowsupdate/trouble-shoo …　）
　を参考に、
・『Microsoft社提供のWindows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードして修復』
　を、実行して、

　ここで、
　（　http://windowsfaq.net/windowsupdate/trouble-shoo …　）
　のような、『手動のダウンロードではなく』、
　通常の、

　Windows 10に標準で、用意されている、画面左下の『ウインドウズアイコン』をクリックし、
　『Windows Update　』のアイコンをクリックして、更新作業を行う方法で、

　再度、1から、『更新プログラム』をダウンロードして、様子を見ましたが
　全く改善せず。

　

それで、今に至っています。

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●これから、
　（　http://windowsfaq.net/windowsupdate/trouble-shoo …　）
　の、ご提案の様に、
　更新プログラムを、『手動のダウンロード』してから、
　を、試そうと思っています。

・・その準備で、今、
　『Windows 10 の更新履歴
　　Windows 10 Version 1703 向けの更新プログラム』
　（　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4018124 …　）
　を、閲覧した後、


・・そして、

　『Windows 10 Creators Update を取得する』
（　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028685 …　）
　のサイトを、閲覧しています。


・・次に、
　（　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …　）
　のサイトを、閲覧しています。


・・すると、[ 今すぐダウンロード ]があり、それをクリックしたところ、

　『　Windows10Upgrade9252.exe 』
　を、ファイル保存するか、質問される、ポップアップ・ウィンドウが、出てきました。



＊：『ここで、この手順が、正しいのか、不安になりました。』

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念の為、

　『2017 年 7 月 19 日 — KB4025334 (OS ビルド 14393.1532)
　　機能追加および修正　』
　　
（　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4025334　）

を、最終的に、眺めています。


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どなたか、解決方法を、解る人がいらっしゃれば、
・どこの情報を参考にした方が良いとか、
・どこへ、相談した方が良い、とか、
ご助言をいただけないでしょうか？


宜しくお願い致します。


追伸：

Windows10用の『更新プログラム』が、今回の様に、何度試しても、インストールが出来ない
（インストールを失敗してしまう）のは、初めてです。

質問者からの補足コメント

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:52

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:53

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:54

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:55

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:57

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:58

• 

  『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』のインストール
  が、失敗する過程を、スナップショットで、画像にしてみました。
  
  
  何か、判る人いらっしゃいますか？

  
    補足日時：2017/08/11 21:59

• 

  ＜＜解決方法＞＞
  
  
  『Windows 10、バージョン1703の機能更新プログラム』をネット検索
  
  
  『windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム 失敗』をネット検索
  
  
  ●[
  　『Windows 10 Creators Update (RS2) の 不具合･トラブル･注意事項』
  　更新:2017/07/28 (2017/04)
  （　https://freesoft.tvbok.com/win10/problems/troubl …　）
  
  　上記のサイト内の、
  　『Creators Updateへアップデートする前の注意事項』
  　は、
  　私にとって、とても勉強になりました。

    補足日時：2017/08/12 09:59

• 

  ・Cドライブに十分な空き容量がある事を確認する。
  　最低でも20GB、できれば40～50GB以上の空きがあるのが理想。
  　　　　＝＝＝＞私のPC環境を確認したら、空きが、４２GBだった。
  　　　
  ・システムのバックアップを取っておく。
  Windows 7/8.1 からアップグレードしたPCで、かつ回復領域が小さい場合、
  　さらに回復領域が追加作成されるケースがあります。
  サードパーティー製ツールでシステムドライブを丸ごとバックアップして
  　おくのがおすすめです。
  　　　　＝＝＝＞HDDのクローン作成で、バックアップ後、
  　　　　　　　　PC環境のHDDの空き容量を１０５GBまで、増やしました。
  
  ・PC構成はできるだけシンプルに。USB機器など、余計なハードは取り外す。
  　　　　＝＝＝＞USB機器をすべて取り外しました。
  
  ●上記の対策を行い、インストールが無事完了しました。

    補足日時：2017/08/12 10:04

No.1 回答者： otasuke3900z 回答日時： 2017/08/11 18:49

自分はWindows10で他のWindowsアップデートがうまくいかなかった時は、

OSをクリーンインストールしてWindowsアップデートを試したところ
上手くいきました。

最後の手段として、データーをバックアップしてOSを
クリーンインストールするといいかもしれません。

この回答へのお礼

＞回答者： otasuke3900z さん
＞
＞
＞自分はWindows10で他のWindowsアップデートがうまくいかなかった時は、
＞OSをクリーンインストールしてWindowsアップデートを試したところ
＞上手くいきました。
＞
＞最後の手段として、データーをバックアップしてOSを
＞クリーンインストールするといいかもしれません。


回答者： otasuke3900z さん、はじめまして。

ご返信下さり有難う御座います。


●質問です。

　回答者： otasuke3900z さんは、問題無く、
　『Windows 10 バージョン1703機能更新プログラム』を、更新できましたか？


・・・・・・・・・・・


＞最後の手段として、データーをバックアップしてOSを
＞クリーンインストールするといいかもしれません。


以前に、別件（ノートPCのタッチパッドのカーソルが、急に動かなくなり、
２０秒ぐらい反応なし、２０秒間ほど経過すると、カーソルが動き出す。
ちなみに、USBマウスでは、その症状（不具合）が出ない。）
などの原因の調査の為、
ノートPCのメーカーのアドバイスを基に、付属のインストール・ディスク
を使用して、
Windows7
を、クリーン・インストールして、そこから、ネット経由で、すべての
バージョンアップを済ませるまで、丸２日も、かかったことがありました。

そこから、Windows 10へのアップグレード処理を必要となるだろうと、
考えると、・・・・・・丸、何日かかるのだろうか？？
それ考えると、正直、困ったなあ、と思っています。


・・・・・・・・・・・


この後、現状の症状を、スナップショットの画像で、補足欄へ、追加致します。

お礼日時：2017/08/11 21:47