お客様との修理やり取りをweb上でしたいです

お客様から修理依頼を頂き、見積り～修理決定・終了までの
下記のような流れをweb上でやり取りをしたいと考えています。

　1.修理依頼（お客様→弊社）
　　・住所や修理箇所の症状など

　2.見積連絡（弊社→お客様）
　　・掛かる費用の連絡

　3.修理決定（お客様→弊社）
　　・見積了承の上、返送先など必要項目の連絡

1に関しては、簡単なメールフォームで可能だと思いますが、
2→3と内容も連動していくとなると、それだけは難しそうです。。。

お客様には、それぞれ番号をつける形で管理していく予定です。
流れが完了したら後から履歴として確認する可能性も出てくるため、
webから何かデータを吐き出す形で残しておくのが理想です。

こういう場合は、みなさんどういうプログラムを使われているのでしょうか？
検索キーワードも「CGI フォーム」だと簡単なフォーム作成説明ページが
多く、まだこれっ！というのも見つけられていません。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
ご確認頂けますと助かります！

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2017/08/30 21:34

データベースと接続する必用があると思われます。

データベースと接続するなら、PHPの方がよいと思われます。
Javaやcgiでもデータベースに接続することが出来ます。
JavaとJava Scriptは異なるものです。

この回答へのお礼

◎て2くんさん
早速お返事頂きまして、ありがとうございます。

データベースと接続……という条件が出てくるのですね。
一気にハードル上がってしまいそうですね(^^ゞ

教えて頂いたキーワードで何か参考に出来るものがあるか、
調べてみたいと思います。
レンタルのエックスサーバーを使用しているので、
そちらでの対応も必要になりますね。

お礼日時：2017/08/31 17:43