Office のプロダクト・キーの数字について

新しくPC を購入して、Office のセットアップをしています。ここで添付のプロダクト・キーを入力するのですが、この25ケタの文字・数字の中に、数字のゼロあるいはアルファベットのオー（たぶんゼロと思うのですが）が入っていますが、入力しようとしてもこの分が入力されず、24ケタになっています。何度やってもダメで（当然だと思いますが）、サポートは時間外で質問できません。
どなたか解決法を御存知でしたら教えて下さい。入力をテンキーでも、上部の数字キーでもダメでした。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 

  数字とアルファベットの混同を避けるためと思いますが。
  なお、60歳以上限定ではなく、投稿者が60歳以上と「混同」したためです。よろしくお願いします。

    補足日時：2017/09/08 20:20

No.1 ベストアンサー 回答者： bloodsucker 回答日時： 2017/09/08 20:54

確か、プロダクトキーには「０（数字のゼロ）」や「O（アルファベットのオー）」は使わなかった気がします。

「D（アルファベットのディー）」や「Q（アルファベットのキュー）」などと見間違えていませんか？

この回答へのお礼

有難うございます。老眼鏡と拡大鏡を総動員してよく見たところ、ゼロやオーではなく、アルファベットの「Q」でした。
セットアップ、うまくいきました。どうも有難うございました。

お礼日時：2017/09/08 21:10