［クレーマー撃退法］についての検索結果(約195件中 1〜20件を表示)

１００人の声より、１人のクレーマーの声を尊重するようになっていませんか？

…今の日本の企業は、上品すぎるコンプライアンスを作り１００人の声より、１人のクレーマーの声を尊重するようになっていませんか？本来なら、この１人のクレーマーを１００人に...…

…接客系の仕事でクレームの電話対応をすることもあります。 クレーマーの対処方法を教えてください。 クレーマーともなると受話器をとっている時点でイライラしてる割りに最初の一言...…

…クレーム対応に困っています。主に、自分の思いを通すまで引き下がらないタイプの クレーマーです。その人の話をしっかり聞いた上でどう考えても対応ができないことだったので、で...…

…私が親戚の家に車で遊びに行った時のことです。閑静な住宅街の中にあるのですが、そこで家の前に車を止めて話し込んでいたら、警察官がやってきました。なんでも近所から通報があっ...…

…日本はクレーム大国と言われてますが、そうなった原因はなんでしょうか？私が考えるには「お客様は神様です」の風潮を元にした過剰なサービス合戦による結果だと思います。サービスを...…

…とある地元のスーパーでレジのアルバイトをしているのですが、困っていることがあります。とにかくアルバイトの子のところや新人のところにならんで暴言をぼろくそいって帰るという...…

…返金を要求するクレーマーの対処法サブスクリプションのカスタマーしてます。よく解約の方法を教えられていないために解約の方法がわからず、類似したサブスクリプションに解約の...…

…ながら運転で学校にクレームをいれるのはやりすぎですか？さきほど車を運転していたところ、スマートフォンを片手に前を見ずに走ってきた中学生とぶつかりそうになりました。私はち...…

…いわゆるクレーマー対応の話ですが、こちらが悪うござんした、というお詫びをすると、ミスをされた自分の側は、「なんでも言える立場」だと考えて要求がエスカレートしますね。たと...…

…初めまして。よろしくお願いします。先日、すき家で数点をテイクアウトしたのですが、帰宅してから入っていない物があり、レシートにあった『お客様相談窓口』に電話をして、その旨...…

…行きつけの店で、週末の夕方来た客がわずかに残った商品をみて「営業時間内にきたのに　何で品物がないんだ！」と約一時間どなり続けた事件がありました。その現場に居た人の話では...…

…夫29歳、妻(私)25歳、長女２歳、長男４ヶ月の４人家族です。７月末に賃貸アパートから市営住宅へ引越しをしました。隣の部屋とのトラブルについてです。ちなみに私達は１階の角部...…

…あるホテルでもらったラウンジのコーヒー無料券を使おうと思ったら、「この券は古すぎるので使えません」と拒否されました。券には有効期限はどこにも書いてありませんでしたし、ホテ...…

…ある役所の施設の近くに住んでいて、その施設から出る騒音がひどいので、役場に何度も電話して、それでも全く改善されないので、またまた何回も電話で苦情を言っていたら、役所からク...…

…近所でカラスに餌をあげているおばさん(Aさん)がいます。カラスが集まるようになり、ゴミを散らかしたりなど迷惑しています。餌をあげるのを止めるよう言ったのですが、なかなか止め...…

…相談内容はタイトルの通りです。苦情を入れたのは訴訟相手の弁護士です。相手弁護士の事務所に何度か接触しましたがラチがあかないので弁護士会に相談＆苦情を入れました。苦情窓...…

…一年ほど前からお風呂に白い温泉の花みたいなものがたくさん出ていて、最初は入浴剤かと思っていたのですが、数ヶ月前から入浴剤を止めたところ、異常なまでたくさんの白い物体が浮き...…

…境界線のフェンスの事で困ったお隣さんの対処法について教えて下さい。昨年、我が家を大幅リフォームしました。その後、隣に土地境界線ギリギリにフェンスを立てられてしまいました...…

…長年電話での対応をしておりますが、今日初めて心が壊れてしまいました。 ***以下すごく長いです、もしよろしければ、ご覧いただけましたら幸いです*** 事の発端は、前回対応者からの電...…

…雨の日バックモニターが曇ってしまい、白くて見辛くなるのですが、何か交換以外で対処法知りませんか？(T . T)…