tripstaのキャンセルについて

triprtaでの航空券を1人分キャンセルしたいのですが
ログインができません。
フライト予約の確認のメールは届いているので
ログイン時のアドレスはそちらを入れています。
なのでアドレスは間違っていないと思うのですが
「パスワード忘れた方はこちら」みたいな所から
パスワードをリセットする為にアドレスを入れても
登録されていませんと出てしまいパスワードのリセットもできません。

triprtaから届いているメールはフライト予約確認のみなので、会員登録完了際に通常届くメールはなく
会員登録していないのかな？とも思いましたが
登録なしで予約する事は可能なのでしょうか？
問い合わせで電話をかけても英語なので何も分かりません。

分かる方いらっしゃいましたら、是非回答お願いします（ ; ; ）

No.1 回答者： 二段腹 回答日時： 2017/10/18 10:55

カスタマーサポートセンターに電話してください。

また、HP中の一番下「利用規約」「4.4.1. お客様自身による変更及びキャンセル」のなかから、キャンセルをリクエストする事ができます。

このような事にならないためにも、日本系列の代理店、もしくは航空会社直接の購入をお勧めします。
方法は、最安値サイトで航空運賃を検索する。最安値の航空会社、フライトを確認する。
航空会社HPで、フライトを検索して、金額を確認して購入する。

私は、海外駐在で飛行機をよく使いますが、代理店経由のチケットは、変更、キャンセルの時に
面倒くさいだけです。
航空運賃は、代理店、航空会社もさほど変わりません。

この回答へのお礼

お返事遅くなり申し訳ありません(>_<)
そして回答ありがとうございました(;_;)
やってみます！

お礼日時：2017/10/25 11:26