テレビの液晶画面を、子供がおもちゃを当てて壊してしまいました。線がいっぱい入っています。 買ってから

テレビの液晶画面を、子供がおもちゃを当てて壊してしまいました。線がいっぱい入っています。
買ってから半年以内です。
子供が壊してるから保証きかないですか？

洗濯機が壊れたときは無料で交換してもらえました。

No.3 ベストアンサー 回答者： yucco_chan 回答日時： 2017/10/18 12:14

>購入したときの保証書があるので、子供が壊した場合は保証されないか知りたかっただけです。

保証されません。
保証されるのは、自然故障の時だけです。
修理費用は、購入価格の７割～１３割程度です。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2017/10/18 12:41

自然故障でなく、破損させていますから、有償修理となります。

ただし、
店なり保険会社の延長保証で、物損に対応している保証なら対応出来ます。（ほぼ大半の会社が自然故障のみです。）
また、火災保険なりで、破損補償に入っている場合も出来る場合があります。

No.2 回答者： retiree2015 回答日時： 2017/10/18 09:32

火災保険に加入で破損補償も入っておれば

加入の保険会社に相談ですね。

保険会社も保険のの内容も分からないのに、ここで回答を
求めるのは無理です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
保険会社には入ってません。
購入したときの保証書があるので、子供が壊した場合は保証されないか知りたかっただけです。
店に電話して聞いてみます。

お礼日時：2017/10/18 10:57

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2017/10/18 07:41

保証は文字通りメーカーの初期不良の過失責任に対しての故障ですので、子供の過失責任まで保証しません。

だからといって、最近はいろんな保証や返品の形態がありますので、保証書があるなら調べてみては？

で、洗濯機まで子供が壊したらなら、親の貴方に管理責任が問われますよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
洗濯機は子供が壊してません。

お礼日時：2017/10/18 10:58