アカウントにサインインできません

今日、家に帰ってPCの電源を入れたところ、「アカウントにサインインできません」「この問題はアカウントからサインアウトし、もう一度サインインすると解決できることがよくあります」とでました。またいつもの故障だと思って、つなぎなおしたり、ガチャポンパッの中に入れて使ったりしましたが治りません。この症状を検索したところ、バックアップを使って直す方法があるというのを発見しました。が、バックアップを取っていないので使えませんでした。つぎに、ユーザーデータからビデオなどのファイルを他のHDDに移し、新しいアカウントを作ってそのアカウントのユーザーファイルに移すという方法を見つけました。現在この方法を試すためにHDDにデータを移しているのですが、これ以外に解決方法はありますでしょうか？

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2017/11/01 10:55

他のパソコンでマイクロソフトアカウントに使用しているメールアドレスにログイン・ログアウトしてみては如何でしょうか。

それで問題が解決するかは確かではありませんが。

No.1 回答者： wa.Modern 回答日時： 2017/10/31 21:46

windowsPCでMicrosoftのアカウント、ユーザーアカウントでサインインをしている場合は、outrock.comのメールアドレスと、それに準じるパスワードを用いてサインインをしてみてどうでしょうか。

二つのサインインする方法を紹介しますので、何れかの方法で試してみて下さい。
Microsoftの公式サイトが開きます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17201/w …
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/m …