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ネットで服を買ったのに1ヶ月以上たっても届かなかったので商品をキャンセルして返金をお願いし、銀行の口

締切済

  • 質問者：hiiinan
  • 質問日時：
  • 回答数：5件

ネットで服を買ったのに1ヶ月以上たっても届かなかったので商品をキャンセルして返金をお願いし、銀行の口座も送ったのですが1ヶ月以上たっても返金されなくて、問い合わせを3回もしてるのに全然返信がないのですが、消費者センターに相談するべきでしょうか？（メールの履歴は全て残ってます）

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A 回答 (5件)

No.5

  • 回答者： nak_7000
  • 回答日時：

現金振り込み？


なら、、、
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No.4

  • 回答者： て2くん
  • 回答日時：

問い合わせをしても返信がないってなら、直接電話してもよいのではないですか？


電話では受け付けないのでとか記載していても、連絡がこないから、電話したと言えばいいだけですので。

あるいは、消費者センターに連絡するのが一番よいでしょう。
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No.3

それなら消費者センターに相談したほうが良いですね。

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この回答へのお礼

ありがとうございます！
相談してみます！

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お礼日時：2017/11/08 19:02

No.2

  • 回答者： merciusako
  • 回答日時：

犯罪の臭いがする。

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No.1

商品が届かないのにお金は先払いだったのですか？


もし、カードだとしたら返金は遅くなる場合もあります。カードならお店ではなくカード会社に連絡を入れないとわからないかもしれません。
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この回答へのお礼

先払いでカードではなく現金で支払いました

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お礼日時：2017/11/08 18:49

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