windows10の初期化をしたんですがその後のタイムゾーンなどの初期設定の画面でUSBのマウスとキ

Question

windows10の初期化をしたんですがその後のタイムゾーンなどの初期設定の画面でUSBのマウスとキーボードが一切反応してくれません
BIOS設定画面にはいけますどうしたら治りますか？

yokohamahope · Accepted Answer

＞PS/2の変換ケーブルを買えばいいのでしょうか？
以下のような製品を探してみて下さい。
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=MA-50AD
＞関係あるか分かりませんが何故かモニターの解像度？サイズ？とも映像？があってません
このような経験はないので何ともコメントしようがありません。悪しからず。

て2くん · Answer

マザーのUSBポートに装着しましたか？
また、USB3.0に接続しないで、USB2.0のポートに接続していますか？
チップセットでUSB3.0をサポートしていないマザーもありますので、ドライバをインストールするまでは使えない場合があります。

ダメ元で、マウスやキーボードを抜き差ししてみる。

plocin · Answer

WIN10を入れるときは基本はデバイスを全て外して
やらないといけません。
入れ終わったらそこで1個ずつ順番にデバイスを挿せば
認識して動くようになるはずです。
認識しないようであればドライバー等入ったＣＤがある
と思うのでそれをインストールしないといけません。

bloodsucker · Answer

No.4です。
>BIOS設定画面ではキーボードもマウスもしっかり使えます、、
「BIOS設定画面だと全部のUSBポートが使えるが、Windows上だとチップセット直付けのUSBポートだけ使える（増設チップに接続されたUSBポートは、ドライバを入れるまで使えない）」ってことが良くあります。
チップセット自体がUSB3.0に対応していないH61やX58を使ったマザーボードにUSB3.0ポートがあったら、確実にそのパターン。
だから差し直してみろって言ってるんですよ、僕も他の回答者さんも。

yokohamahope · Answer

＞一応マウスもキーボードも認識はされてるんですけど画像であげている画面にいくと使えなくなります
＞BIOS設定画面ではキーボードもマウスもしっかり使えます、、
そうですね。ですから現状ではBIOSではキーボードもマウスも認識されているが、Windowsでは認識できていない。
＞メーカーロゴのとこでF2を押してBIOS設定の画面にはとべます
メーカーロゴはまだBIOSの段階ですから、上記の通りですね。

bloodsucker · Answer

USB端子が複数ある場合、他の端子に差し直してみましょう。

一部の端子はUSB増設チップにより実装の事があり、だとすると初期設定が終わってドライバを入れ直すまで使えなくなることがあります。

yokohamahope · Answer

デスクトップ機でしょうか？　PS/2インタフェースのマウス・キーボードを接続できるような環境なら試してみたら良いのですが。（私の経験では唯一このようなケースで解決できたことがあります）
他には、挿しているUSBポートを別のポートに変更してみる、BIOSを初期化してみる、などでしょうか。
このような経験がないので適切な回答になりませんが、補足情報としてPCのメーカ名や型番等を記載されるとより回答が得やすいと思います。

yokohamahope · Answer

初期化後は一切「USBのマウスとキーボードが一切反応なし」なのか、タイムゾーンなどの初期設定の画面の時等の特定の場合に反応なしなのか、どちらでしょうか？
もし、設定→デバイス→デバイスマネージャーと進めることが出来るようでしたら、キーボードとマウスのプロパティがどうなっているか確認して下さい。「このデバイスは正常に動作しています」となっていなければいけないのですが。

windows10の初期化をしたんですがその後のタイムゾーンなどの初期設定の画面でUSBのマウスとキ

＞PS/2の変換ケーブルを買えばいいのでしょうか？

マザーのUSBポートに装着しましたか？

WIN10を入れるときは基本はデバイスを全て外して

No.4です。

＞一応マウスもキーボードも認識はされてるんですけど画像であげている画面にいくと使えなくなります

USB端子が複数ある場合、他の端子に差し直してみましょう。

デスクトップ機でしょうか？ PS/2インタフェースのマウス・キーボードを接続できるような環境なら試してみたら良いのですが。

初期化後は一切「USBのマウスとキーボードが一切反応なし」なのか、タイムゾーンなどの初期設定の画面の時等の特定の場合に反応なしなのか、どちらでしょうか？

似たような質問が見つかりました

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

デスクトップ機でしょうか？　PS/2インタフェースのマウス・キーボードを接続できるような環境なら試してみたら良いのですが。