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A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
USBポートは1つだけ試してみたのでしょうか?
他のUSBポートに差し替えてみて下さい。少なくてもノートPCでもUSB3ポートはあると思いますので。。
それかUSBポートに他のデバイス(メモリスティックやプリンタなど)を刺してみて認識するかを確かめて下さい。
それで動作しない場合はUSBコントローラが故障している可能性もあります。
その場合、修理に出すか新しいPCを購入する(こちらの方が安く付く場合があります)かどちらかでしょう。
とりあえずHPに見積依頼してから考えて下さい。
ご参考まで
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_14.png?8acaa2e)
No.2
- 回答日時:
先ほどの回答で不足しておりました。
USBの接続で、USBハブを使用していないでしょうか。
USBハブは電源供給できるものを使用してください。
または、キーボードを本体に直付けしてください。
接続方法で、USB接続する順番で、キーボードとマウスのみで立ち上げてみて、
接続できてから他の機種(プリンターなり)を接続してください。
ご回答ありがとうございます。
USBは本体へ直接接続しています。
マウスはUSBマウスを使用していますが、正常に使用できます。
プリンタなどはネットワークプリンタを使用していますのでUSBは使っていません。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_14.png?8acaa2e)
No.1
- 回答日時:
バイオスの設定で、USBキーボードをDisbled(使用停止)に
なっているのではないでしょうか。
設定方法など、詳しくは以下のサイトにおたずねください。
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/
早速のご回答ありがとうございます。
BIOSの設定を見てみるのですが、USBキーボードの有効/無効の切り替えは見当たりませんでした。
「USBレガシー」の有効/無効はあったのですが、これは違うと思いますし・・・因みに有効になっていました。
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