携帯補償サービスで携帯変えてからdocomoやチケットぴあなどからメールが受け取ることができなくなっ

携帯補償サービスで携帯変えてからdocomoやチケットぴあなどからメールが受け取ることができなくなったのですがなぜでしょうか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/12/04 00:13

スマホって携帯電話なら、携帯電話側で電子メールの設定をしなければならないことがある。

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/12/03 23:27

端末が何なのかわからないけど、メール設定ができてないのだと思います。

自分でできないのなら、ショップで見てもらう。そのためのサポート窓口、使わないのは損。