Win10を使用しています。
先日、iTunesに繋げたところ「問題のあるiPodを見つけました」と表示され、
iTunes上ではiPodの取り出しと復元以外でiPodの操作が出来ません。
リセット、アップデート、再インストール等試しましたが、結果は変わりません。
上記メッセージが出るまではiTunesや他抽出フリーソフトも普通に使用出来ていました。
復元以外の解決方法はありませんか?
PCにデータが残っていないので復元は避けたいです。
デバイスとドライブのところに以前はiPodの名前が表示されていましたが、
上記「問題のある~」メッセージが出るようになってからは、USBドライブ(:E)と表示されるようになりました。
そのUSBドライブをクリックすると「ドライブを挿入してください」と表示されます。
これは上記メッセージと関係ありますか?
iPod自体は、問題なく音楽の再生等出来ており、他のケーブル・他のiPodは問題なく認識されています。
現状で中のデータを抽出出来る方法・ソフトがあればお教え願いたいです。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
「iTunes でiPod が認識されない場合」
最新バージョンの iTunes を使っているか確認
「このコンピュータを信頼しますか?」(警告)→デバイスのロックを解除し「信頼」をタップ
そのデバイス以外の USB アクセサリをすべて取り外し、USB ポートを 1 つずつ試して、正常に動作するか確認
別の Apple USB ケーブルを試す
iPod を再起動
デバイスを別のPCに接続
Apple Mobile Device USB Driver を再インストール。
デバイスを取り外し、デバイスを再接続し、iTunes が開いたら、閉じる。
「Windows」キー + 「R」キーを同時押し「ファイル名を指定して実行」
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
と入力「OK」。
「usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」ファイルを右クリックして「インストール」
PCからデバイスを取り外し再起動し、デバイスを再び接続し、iTunes を開き、デバイス マネージャーを開き、「Windows 」キー+ 「R」キーを同時押し「ファイル名を指定して実行」
「devmgmt.msc」と入力し「OK」。デバイス マネージャーが開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」展開表示にし、「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されているか確認。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
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回答に書いてくださったことも実行済みですが、特に何も変わらなかったです。
エラーマーク等も出ていません。