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No.3
- 回答日時:
機種変更と書かれていますが
自分で勝手に用意した海外製スマホとか では無いですよね?
au販売モデルなら そういった基本サービスの不備は
欠陥・故障 扱いで無償修理の対象です
au販売モデルなのに そういう症状なら
機種変更に伴い基本契約プランも変更され
以前は利用できていた
auお留守番サービス
https://www.au.com/mobile/service/call/orusuban/
が、単に無効化されている
という事も考えられます
現に 上記リンクを よーく読めば
|4G LTEスマートフォン/ケータイで留守番電話をご利用いただくには
|「お留守番サービスEX」または
|「電話きほんパック」、
|「電話きほんパック(V)」へお申し込みください。
と 明記されています
質問者さんが3Gケータイから4G LTEスマートフォン/ケータイへ
機種変更したなら 申し込みがされてないだけ という話になります
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