落札後のオークションの取り消しについて

当方、出品者とした場合で、
商品が落札されたとします。
しかし商品に不具合があった事で、
「オークションを無かった事にする」という事で
落札者と出品者双方の同意のもとで
私がそのオークションを削除した場合、
システム利用料はかかるかもしれませんが、
自動評価については「何もなし」になるのでしょうか？

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/05/08 09:12

落札されたらオークションの削除はできません．．．時間切れ

No.2 回答者： runix2007 回答日時： 2018/05/08 09:52

出品者都合での削除は自動的に悪い評価になります

No.3 ベストアンサー 回答者： godgilloq 回答日時： 2018/05/08 09:58

落札前なら「出品を取り消す」ことができますが

落札後はこれはできません。

＞「オークションを無かった事にする」
落札後はそうはいきません。

まず「落札者を削除」する必要があり、この際に
「出品者都合」か「落札者都合」の二択ですがどちらかに必ず「悪い」評価が付きます。

悪い評価がどうしてもイヤなら、例えば
ヤフオクに対しては「正常に取引が完了した」ものとして、
金銭関係は両者相談の上取り決めればよろしいのでは。
もちろんヤフオクに対しては正常時と同じくかかりますが。

ヤフオクのヘルプ
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_i …



利用料金については
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/3 …
＞落札者がキャンセルしたなど、実際に取引ができなかった場合は、
＞落札システム利用料が確定する前に落札者を削除してください。
＞削除しないまま確定すると、取引の有無に関係なく落札システム利用料がかかります。

確定前に落札者を削除すれば「落札システム利用料」はかからない