iphoneⅩが破損して新しいⅩでsuicaのデーダが復元できない

iphoneⅩが破損してsuicaのデーダが復元できない

携帯が突然故障してしまいsuicaの残高が残っている状態で復元できない状態です
どなたか戻せる方法をご教授願えませんか？

登録してあるカードは記名式のカードではありません
残金が有ったので消すのは無念です。

宜しくお願いいたします

質問者からの補足コメント

• そうです
  無反応になりましたので新品交換を余儀なくされました。
  他のアプリは順調に復元できたのですが....
  suicaのみ帰ってきませんでした

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/07/06 15:31

No.4 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/07/06 17:23

Suica(FeliCa） はサーバー側で残高管理していますので、なくなることはありません。

故障による端末交換なら、新旧端末同士での移行作業ができませんので、所定の再発行登録（手続き）が必要です。
端末の FeliCa 内部シリアルが違っているので、Suica ナンバーでの上書きが必要になります。

Suicaを利用している端末（iPhone/Apple Watch）が故障しました。
http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1514?si …

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/07/06 15:57

故障の場合紛失時の引き継ぎ方法で引き継ぎます。

http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1513?si …

No.2 回答者： hanzo2000 回答日時： 2018/07/06 15:21

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/r …

No.1 回答者： raraririruru 回答日時： 2018/07/06 15:20

新しいiPhoneに替えたということですか？