インターネットエクスプロラーを使ってメール&ネットをしている初心者です。ソフトのバージョンは不明ですが昨年買ったばかりなので、そんなに古くないと思います。
昨日、パソコンにPHS内臓のスロット式のカードモデムの設定をするため、今トーロールパネルをいおりろいじってました。結局この設定はできなく、あきらめて今までどおりの自宅電話線(アナログ式)でインターネットにつなごうとしました。もちろん設定ももとに戻して。そうしたら、通常どおりプロバイダー先のサーバーと接続した旨の表示が出て、つながったように見えるんですが、インターネット(ホームページ)が表示されず「ページが表示されません。WEB上に技術上の問題があるか・・・」といったエラー表示がでてしまいます。メールもエラーがでておくれません。でも、インターネットの回線はつながっているようなのです。どうすれば、元のとおりネットをすることができるんでしょうか。ご教示ください。
初心者なんで、うまくエラー状況が伝わっていないかもしれませんが、よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
確認するとしたら、Windowsだったら
まず接続設定アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。
「ネットワーク」タグをクリックして「TCP/IP」にチェックが入っていることを確認し「TCP/IP設定」をクリックする。
「ネームサーバのアドレスを指定する。」にチェックを入れ、プロバイダ指定のネームサーバアドレスを入れて「OK」
これで設定できると思いますよ。
No.3
- 回答日時:
もう一つ、
プロキシ(proxy)が有効になってしまっていないかも確認してみましょう。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
「TCP/IP設定」は試してみましたが、あいかわらず、インターネット関係はダメです。それで、プロキシ(proxy)の有効を確認したいのですが、どうすればよいのでしょうか?
度々の質問ですいません。
No.4
- 回答日時:
ちょっと自信がないのですが(wakanetさんの状況と同じかどうか)、私の先日の体験を一つ。
私のコントロールパネルの接続設定は3つあります。
(1) PHSの東京からのアクセスポイントが入っているもの
(2) PHSの他県からのアクセスポイントがはいっているもの
(3) 通常使っているプロバイダーのアクセスポイントが入っているもの
コントロールパネルを(私も同じく)いじったあと、(1)と(2)では繋がるのに、(3)からは繋がらなくなりました。インターネット接続に関しては「ページが表示~」と、メールの送受信にかんしては「パスワードを確認~」となってしまいました。
3つとも、同じ設定で、認証IDもパスワードも同じ、その辺は触ってないしましてはパスワードなんて変えてない。同じプロバイダーに繋がっているのに!変だ。プロバイダーの方で事故があったのだと思い、朝になるのを待ち電話しました。
しばらくやり取りをして、はっきりとした原因がわからなかったのですが、サポートセンターの方が言うには、「時々、設定アイコンのファイルが壊れたりするので、新しい設定を作り直してみると良い」ということで、そのようにしたら問題は解決しました。
初心者にとって、(私も初心者)ここで聞いたりしても、自分の状況を伝えにくいので、やはりサポートセンターに問い合わせるのが一番かも。私も最初は「OSは?」と聞かれて止まってしまいました。
アドバイスありがとうございました。
おかげさまで復旧することができました。
abbaabbaさんのアドバイスの中にあるとおり、サポートセンターに問い合わせて解決できました。中々つながらないのは本当に参りましたが。(じつは、それがここに問いあわせてみた理由でした。)
No.5
- 回答日時:
インターネットセットアップウィザードを使ってみた保賀早く解決できるかもしれませんね。
プロキシの設定はIEなどの初期設定の中にあると思いますので確認して下さい。
いろいろ回答ありがとうございました。おかげさまでインターネット関係が復旧しました。原因は、プロキシのチェックを外すしたらつながりました。ありがとうございました。
ただ、一つだけ言わせていただくと、このプロキシの設定方法について、もう少支詳細におしえていただければ、もっと助かったというのが本音です。なしせ、パソコン初心者のため、「IEなどの初期設定~」といわれてもピンときません。結局は、コントロールパネルのダイヤルアップの設定で調整することができましたが。
実は、自分のパソコンは調子わるくてインターネットセットアップウィザードがエラーになってしまうんです。これは改めて別途質問しようと考えているところです。苦言で、気を悪くされたらご容赦のほどを。
重ね重ねですが、本当にありがとうございました。
以上
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