A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
U-nextは間違って会員になりやすいようです。
私の父もいつの間にかU-nextの会員になってしまっており、気が付いて退会させました。
私が手続きした時は、最初は料金徴収代行を行っている会社(うちはNTTドコモ)に連絡しました。ドコモからは「こちらは代行だけなので、退会手続きはU-nextに連絡してください」と言われ、その時にU-nextの連絡先も教えてくれました。それからU-nextに電話(これがなかなかつながらない!!!)して、退会手続きをしたのですが、次月以降も依然引き落としが続いたため、もう一度電話。今度は担当者の名前もしっかり聞いておき、更に、少し日を置いてもう1回電話して、退会手続きが完了していることを確認し、ようやく引き落としが無くなりました。
うちの父は年寄りで動画配信サービスなど見るはずがないのですが、どういう経緯で会員になったのかは結局わからずじまいでした。
本当に腹の立つ会社です。ご参考になれば。
この回答へのお礼
お礼日時:2019/02/23 14:51
ほんとにありがとうございます。謎すごます。どんだけ儲かってないんですかね、酷いですバイト代から携帯代出してるので出費でかくて泣きそうになりました
No.4
- 回答日時:
自分から加入したつもりが無くても他のサイトで何かの加入や登録時にU-nexの1か月無料体験に申し込むみたいなオプションが付いている場合があります、
よく確認しないで登録すると加入になってしまい1か月で終了ではなく2か月目から有料に変わります。
詐欺なら無視で良いですが知らずに加入していた場合は正式に解約しなければ翌月もまた請求が来ますので、
まずは加入していることになっているのか確認してください。
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