コールセンター、オペレーターのヘッドセットは？ オペレーター業務で使うUSBヘッドセット、片耳と両耳

コールセンター、オペレーターのヘッドセットは？

オペレーター業務で使うUSBヘッドセット、片耳と両耳のどちらが使いやすいですか？

よくコールセンターではオーバーヘッドの片耳を付けてる画像を見かけます。

自宅で同じ仕事をするのに使うには、自分の声も聞こえて、疲れないのは、片耳、両耳タイプのどちらですか？
片耳のほうが自分の声や周囲の音が聞こえるからいいのか、両耳のほうが相手の声が聞こえて集中しやすいのか(でも自分の声が聞こえにくかったりするのでしょうか？)

コールセンターで片耳が多いのは、片耳のほうがオペレーターの仕事がしやすいからですか？

No.2 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/04/19 15:24

No.1です。

　お礼に書かれている内容に回答します。

| 両耳をふさいで、自分の発する声が聞こえにくいってことはないものなのでしょうかね？

基本的に、自分の声は骨などを経由して聞こえてくるので
両耳を塞いでもほんの少しこもる程度で、ほとんど違和感が無いはずです。
（試しに、手で両耳を塞いで発声してみてください。）

この回答へのお礼

詳しく教えていただきありがとうございます。骨を経由して聞こえているとは初めて知りました。ありがとうございます

お礼日時：2019/04/19 15:26

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/04/19 15:15

コールセンターなどでは、周囲から声をかけられることも有るので片耳にしますね。

自宅の場合は、両耳タイプのほうが疲れないと思いますよ。

この回答へのお礼

両耳タイプが疲れないものなのですね。ありがとうございます。
両耳をふさいで、自分の発する声が聞こえにくいってことはないものなのでしょうかね？スミマセン、色々聞いて。ご迷惑でしたら、スルーしてください

お礼日時：2019/04/19 15:19