アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

度々すみません。

何度か質問し整理がつきましたので再度質問させていただきます。

中古のwindows10のノートパソコンを購入したのですが、リカバリ、初期化等して無かった状態でした。

自分はウイルスなどのリスクが無い状態でパソコンを使いたいので、そのまま使うのではなく
工場出荷状態、最初の状態でパソコンを使いたいです。

こうした場合どのような事をしたら良いでしょうか?

TOSHIBAのwindows10のノートパソコンになります。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • ・設定を開いて・更新とセキュリティ・回復このPCを初期状態に戻すで初期化になると思うのですが、これだけじゃダメでしょうか?

      補足日時:2019/05/17 16:31

A 回答 (1件)

先ずは、取説をよく見てください。


リカバリー機能があれば、リカバリーしましょう。
リカバリーディスクの作成説明があれば、それが先です。
どれも無ければ、MSサイトからWin10.isoを落としてクリーンインストールです。
付属アプリのインストールディスクがあれば、再インストールすればよいです。
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この回答へのお礼

中古で取説がありません。なのでMSサイトからWin10.isoを落としてクリーンインストールしてみます。

お礼日時:2019/05/17 16:27

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