アマゾンプレミア会員について

私は送料無料の有料プレミア会員としてクレジットの登録があると言う事が
クレジット会社の請求で知り、使わないので7月31日で解約したところ、
8月になって今度は出品者としてのプレミア会員にされて出品手数料として
課金されている旨の.メールがながれてきました.

しかし、出品者としての初期設定を促すメールが度々送られてきていてますが
私自身はやり方もわからず、設定も出品もしていません。
なので、出品したと言う私のサイトがどこにもなく、覚えもないのです。

警察に相談したところ、クレジットで物を買うのは気を付けないとだめだと言われ、
弁護士に相談とアドバイスされましたが、猛暑の中でもあり、
こんなことくらいアマゾンで解決できないのか不思議です。

サイトが無いのにクレジット会社に請求されるのは
アマゾンでは解決できないのでしょうか？

調査すると言いながら一向に解決せず、課金請求したと言う案内だけが
毎日問い合わせのたびに送られてきて返金の手続きがなされません。
どう思われますか？

質問者からの補足コメント

• 

  宋です。プライム会員でした。3日間あちこち担当が変わったり部署が違うと言われてたらい回しになって遂に投稿させていただきました。出品していると言う事になってる私のページもないし覚えが無いのに課金されてるんですよ。

    補足日時：2019/08/21 13:12

• 

  先程「身に覚えが無いので私が出品しているページを見せてほしい」とアマゾンに伝えたところ、数秒待たされて今削除していますとの事。カード会社に一部始終きいてもらったところ、あきれて言葉を失っておられました。そしてとても親切に対応されて、私の知らないカード会社の対応で善処に力を尽くしていただき解決しました。

    補足日時：2019/08/21 14:26

No.1 ベストアンサー 回答者： lowrider_2005 回答日時： 2019/08/21 12:13

プライム会員のことですか？

プライム会員はお試しで入ると期間終了後に自動更新されたはずですが...
私も何年も前から入ってるけど、出品者のプレミア会員？というのは知らないです。
意図せず登録してしまったとかですかね。

警察はこの手のことで動いてはくれません。
覚えがないならクレジットカードの会社に問い合わせてみたらいかがでしょうか。
うまく行けば支払いを止めることもできるかもしれません。

この回答へのお礼

この度はありがとうございました。

お礼日時：2019/08/21 14:27