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私はオークションで植物や農機具を販売し、収入の半分以上がオークションの利益です。
実は30万円の農機具を出品し、商品説明には下記を明記して画像も掲載してありました。
1.中古の為、入札前に現状確認や試運転(場所も提供)をすること。
2.シートは破けているので要交換。
3.落札後は中古の為、ノークレーム、ノーリターン(この為に上記1をお願いしました)
落札者は現状確認もせずに落札し、引き渡し1ケ月後にシートの件も含め屈辱的な評価をしてきました。
この件で、電話をしましたが一方的に切られ、その後は電話にも出ません。
私は5000以上の良い評価があり、一つも悪い評価がなかっただけに悔しくてたまりません。
オークションで生計を立てている私には、名誉棄損とか営業妨害で法的になんとかなるものでしょうか?
評価の訂正と自分の非を認め、謝罪がほしいのです。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
災難でしたね。
>名誉棄損とか営業妨害で法的になんとかなるものでしょうか?
これは難しいでしょう。「悪い」という評価で、どのくらいの損失が出たという証明は難しいでしょう。
>評価の訂正と自分の非を認め、謝罪がほしいのです。
これについても、顔が見えないネット上の事なので、難しいとおもいます。
個人的な体験談です。
オークションでの取引相手の評価は参考にしますが、数件の「悪い」という評価は気になりません。取引回数が多くなれば、多くなったで、今回のような交通事故にあう確率は増えてゆくからです。
「悪い」の傾向、時期に注目はします。
入金もあって、お取引が終了しているなら、それで良しと、気持ちを、切り替えたらいいのではないでしょうか?
そういう相手は、また同じようなトラブルを必ずおこします。
それに考えようによっては、後々の心配もしなくてよくなったから良いのではないでしょうか?
No.6
- 回答日時:
評価制度は客観性ではなく独断が原則であり、
仮にまったく問題の無い対応をしたとしても相手が「悪かった」と思ったのなら
悪い評価をすることは何も違反にはなりません。
そういう制度なので諦めてください。
そもそも、5000も良い評価があってたった1個の悪い評価があっても
その人を悪い出品者だと思う人などいませんよ。
私の経験上では、だいたい200回取引をすれば変な人に1回は当たって悪い評価がつくのが普通です。
1/5000なら超優良出品者であることに代わりはありません。。
No.5
- 回答日時:
これくらいならオークションにつきものの
単なるクレームで名誉棄損にも営業妨害で法的
になんとかなるものでは有りません。
yahooオークションですか?
それなら評価の訂正もされません。
私なんか落札者のケースで明らかな詐欺にひかかりました。
代金を振り込んでいるのに落札者の都合で
キャンセル扱いにされ非常に悪いという評価を
つけられました。
400以上の良いという評価が有る中で唯一の
悪い評価です。
その出品者は100件以上そのような行為をし
削除されたうえ、詐欺で告発されたようです。
このような明らかな詐欺のケースにおいても
一度つけられた評価は訂正されませんでした。
アドバイス、ありがとうございました。
ただ、評価は「落札者又は出品者のキャンセル」以外での悪い評価は、通常3ケ月以内でしたら変更ができます。
ご回答、ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
一度付けた評価は訂正できません
「たかがオークションの評価だ」と思いましょう
「ノークレーム、ノーリターン」は出品者側の勝手な押しつけです
そんなことを書いてもクレームは来ますし、だからって相手しても仕方ない
不要な物が売れたんだから良しとしましょう
ご回答ありがとうございます。
ただ、評価は「落札者又は出品者のキャンセル」以外での悪い評価は、通常3ケ月以内でしたら変更ができます。
「ノークレーム、ノーリターン」も必ず現状確認の上、入札をするように明記してあります。
又、業としている以上、不要なものを出品しているわけではなく、今まで誠心誠意頑張ってきたのに悔しい思いです。
事故にあったのだと切り替えるしかありませんね。
ありがとうございました。
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